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Localisation des ressources HP
Lisez ce chapitre et découvrez où trouver les ressources HP supplémentaires.
Informations sur le produit
Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations explicatives et
bien plus encore, consultez ce tableau.
Tableau 1-1
Où trouver des informations sur le produit
Sujet
Caractéristiques techniques
Informations sur les réglementations, la
sécurité et les conditions d'utilisation
Carte système
Étiquettes du numéro de série, de
l'Agence/protection de l'environnement et
du système d'exploitation
Assistance
Pour accéder aux ressources qui fournissent des informations sur la garantie et l'assistance, utilisez ce
tableau.
Tableau 1-2
Où trouver des informations sur le support
Sujet
Assistance produit
Informations de garantie
Emplacement
Pour trouver le document QuickSpecs de votre produit, rendez-vous sur
http://www.hp.com/go/quickspecs, puis cliquez sur le lien. Cliquez sur Rechercher toutes
les QuickSpecs, saisissez le nom de votre modèle dans le champ de recherche, puis
cliquez sur Rechercher.
Reportez-vous aux Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions
d'utilisation pour en savoir plus sur les réglementations du produit. Vous pouvez
également voir l'étiquette Agence/Environnementale.
Pour accéder à ce guide :
Tapez Documentation HP dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis
▲
sélectionnez Documentation HP.
Un schéma de la carte mère est situé à l'intérieur du châssis. Des informations
supplémentaires se trouvent dans le Guide d'entretien et de maintenance de l'ordinateur
ou sur le Web à l'adresse http://www.hp.com/support. Suivez les instructions pour trouver
votre produit, puis sélectionnez Manuels.
Le numéro de série, les étiquettes Agence/Environnementale et les étiquettes du système
d'exploitation peuvent se trouver sur la partie inférieure de l'ordinateur, sur le panneau
arrière de l'ordinateur, ou sous le cache de service.
Emplacement
Pour accéder au support HP, ouvrez la page http://www.hp.com/support.
Vous pouvez ici accéder aux types de support suivants :
Discussion en ligne avec un technicien HP
●
Numéros de téléphone du support
●
Adresses des centres de service HP
●
Pour accéder à ce document :
Informations sur le produit
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Dépannage
