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Chapitre
2
La sélection de l'usager s'effectue de la même manière qu'à la section
personnel
2.2.1.6
Appel par numéro abrégé
Pour numéroter avec la numérotation abrégée, l'opératrice utilise :
-
le préfixe d'accès direct,
-
le préfixe d'accès suivi de la désignation du rang du numéro abrégé,
-
une pression sur la touche programmée pour un numéro abrégé.
La numérotation abrégée standard est utilisée en général pour les plus longs numéros
externes. Dès que l'analyse de la numérotation est terminée, l'écran affiché et le reste de la
procédure sont identiques à ceux d'un appel simple.
2.2.1.7
Appel par touche programmée
Lorsqu'une touche a été programmée (voir Console opératrice Alcatel-Lucent 4049 - Gestion à
partir de la console opératrice à touche dynamique GUIDE - Programmation des touches
programmables), une pression sur cette touche envoie l'appel au poste. Les écrans et la
procédure sont identiques à ceux d'un appel simple.
2.2.2
Appel vers un utilisateur interne non libre
Un utilisateur en cours d'appel apparaît comme Occupé si les intrusions ne sont pas
autorisées.
Si elles le sont, l'opératrice note l'un des états suivants :
-
Occupé Interne s'il s'agit d'un poste monoligne occupé en interne ou d'un poste multiligne
partiellement occupé en interne,
-
Occupé Externe s'il s'agit d'un poste monoligne occupé en externe ou d'un poste
multiligne partiellement occupé en externe,
-
Occupé Total Int s'il s'agit d'un poste totalement occupé par un appel interne récent,
-
Occupé Total Ext s'il s'agit d'un poste multiligne totalement occupé par une conversation
avec un autre utilisateur externe.
Dans tous les cas la fenêtre de numérotation est la même, seul le libellé "occupé" sera
différent.
-
Fenêtre de saisie de la numérotation Occupé Interne :
-
Touches dynamiques :
•
S1, Tiers : permet d'effectuer une intrusion dans un appel (si les intrusions sont
autorisées),
2-12
.
Appel via l'annuaire
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