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GARANZIA FIAMMA
IT
1
. FIAMMA garantisce i propri prodotti per un periodo di 24 mesi dalla data di
acquisto da parte del consumatore finale.
La garanzia copre solo il prodotto, e non gli eventuali danni causati da un uso
2
.
non corretto.
FIAMMA riconosce la garanzia per guasti dovuti a difetti del materiale o
non conformità di produzione.
3
. Non si presta alcuna garanzia in caso di parti soggette a usura e in caso di
logoramento naturale dovuto all'uso, a seguito dell'inosservanza delle istruzioni d'uso e
installazione, in caso di negligenza o di utilizzo improprio, in caso di impiego di ricambi
non originali FIAMMA, a seguito di un imballaggio per il trasporto improprio e non
autorizzato da FIAMMA, in caso di intervento di una persona non qualificata,
nell'eventualità in cui l'utilizzatore finale o chiunque altro abbiano apportato modifiche al
prodotto senza la preventiva autorizzazione di FIAMMA.
4
. Nel caso in cui siano applicabili i diritti di garanzia, FIAMMA provvedrà
all'eliminazione del guasto, ma potrà decidere se effettuare una riparazione o una
sostituzione della/e parte/i difettosa/e.
5
. Per la presentazione di un reclamo rivolgersi al rivenditore presso cui è stato
acquistato il prodotto. Si dovrà sempre indicare il numero diserie del prodotto, il
riferimento della fattura o dello scontrino fiscale (FIAMMA potrà richiederne una copia)
e una descrizione precisa del guasto (alcune fotografie digitali sono la soluzione
migliore). In caso di informazioni false o incomplete FIAMMA non riterrà
valide le condizioni di applicabilità dei diritti di garanzia.
6
. FIAMMA può richiedere il rientro del prodotto per verificare la sussistenza dei diritti di
garanzia. Le spese e i rischi di spedizione sono a carico del cliente. Se la richiesta di
applicazione della garanzia sarà ritenuta valida, FIAMMA sosterrà i costi di trasporto
ovvero i costi di invio e di restituzione, oltre alle spese dovute all'eliminazione del
guasto. In caso di non applicabilità dei diritti di garanzia, i costi di riparazione e di
restituzione del prodotto, preventivamente segnalati al cliente, saranno a carico del
cliente.
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