Publicité
FLEXIDOME panoramic 5100i IR
2.
Si le périphérique est détecté, le message « Reply from... » (Réponse de...) apparaît, suivi du
nombre d'octets envoyés et de la durée de transmission en millisecondes. Si ce message
n'apparaît pas, cela signifie que le périphérique n'est pas accessible via le réseau. Les raisons
peuvent être les suivantes :
–
–
7.3
Service client
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, veuillez contacter votre fournisseur ou votre
intégrateur système ou contacter directement le service client de Bosch Security Systems.
Les numéros de version du firmware interne sont indiqués sur une page du service. Veuillez
noter ces informations avant de contacter le Service client.
1.
2.
Bosch Security Systems B.V.
Saisissez la commande ping suivie de l'adresse IP du périphérique.
Le périphérique n'est pas connecté correctement au réseau. Dans ce cas, vérifiez le
raccordement des câbles.
Le périphérique n'est pas intégré correctement au réseau. Vérifiez l'adresse IP, le masque
de sous-réseau et l'adresse de passerelle.
Dans la barre d'adresse de votre navigateur, après l'adresse IP de l'appareil, saisissez : /
version
, par exemple : 192.168.0.80/version
Notez les informations ou imprimez la page.
Guide d'installation
Dépannage | fr
2023-04 | V03 | F.01U.385.630
27
Publicité
