9. Garantie du fabricant – conditions et durée :
La société BRISACH S.A.S. offre une garantie dont la durée varie selon le type d'appareils :
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5 ans pour les
La garantie BRISACH est fournie aux termes de la directive européenne 1999/44/CE : elle est uniquement applicable
dans les pays où l'entreprise BRISACH, une de ses filiales ou un importateur officiel assurent la distribution des appareils
dans leur réseau, et dans lesquels l'application de cette directive européenne est obligatoire.
La garantie BRISACH prend effet à compter de la date d'achat de l'appareil, qui devra apparaître sur le bon de garantie.
BRISACH garantit au(x) propriétaire(s) de l'appareil que celui-ci est dépourvu de vice caché et de défaut matière ou de
fabrication.
La garantie du fabricant ne peut s'appliquer que dans le cas d'une installation réalisée par un professionnel agréé
BRISACH, d'une utilisation et d'un entretien conformes aux prescriptions d'utilisation décrites dans la ou les notices
fournies avec l'appareil. Par conséquent, les appareils, pour lesquels ces prescriptions et ces règles n'auront pas
été respectées, ne pourront bénéficier du remplacement des pièces reconnues défectueuses.
→ Règles d'utilisation courantes :
Les appareils BRISACH sont, pour la plupart, des appareils de chauffage à bois destinés à fonctionner porte fermée. Leur
porte doit donc rester fermée en permanence durant le fonctionnement de l'appareil, en dehors des opérations de
rechargement.
Les autres, les appareils à gaz, à éthanol et tous les produits techniques doivent être utilisés dans le respect de toutes les
recommandations de sécurité et d'utilisation présentes dans leur notice.
Les appareils BRISACH sont conçus pour y brûler exclusivement le combustible indiqué dans sa notice ou sur son
étiquette de conformité CE. La qualité de ce combustible est importante et doit être conforme aux recommandations
fournies dans la notice d'utilisation. Il est strictement interdit d'utiliser tout autre combustible. Les bois de
récupération, les bois traités, les déchets domestiques ainsi que les bois résineux sont à proscrire pour une bonne
utilisation. De même, il est strictement interdit d'utiliser de l'alcool, de l'essence ou du fioul, ou encore du charbon, ainsi
que de réaliser des surchauffes brutales à l'aide de charges excessives.
Attention : sont exclus de la garantie les appareils à granulés ayant fait l'objet d'une utilisation avec un pellet non
conforme aux normes suivantes : EN 14961 (européenne), NF biocombustibles solides granulés, DIN Plus (norme
allemande), O-norme (norme autrichienne), EN Plus (norme européenne adaptée).
Attention : sont également exclus de la garantie les appareils à éthanol qui auraient fait l'objet d'un remplissage
avec une autre substance que de l'alcool éthylique non régénéré titrant 95 % volume dénaturé conformément à la
réglementation en vigueur, en excluant tout additif autre que les substances prévues par les procédés de
dénaturation décrits par le règlement CE n° 3199/93.
Il est également à noter que la puissance du produit est un élément normatif, et qu'en conséquence le produit doit être
chargé en bois ou granulés conformément aux spécifications de BRISACH fabricant.
Le rayonnement calorifique, au travers de la vitrocéramique, impose l'éloignement de toute matière pouvant être
détériorée par la chaleur (mobilier, papier peint, boiseries..., etc.). L'éloignement obligatoire correspond à une distance
minimale fixée par la Déclaration de Conformité CE de l'appareil, la notice, ou en l'absence de précision, à une distance
minimale fixée à 1,2 m.
Il est impératif de réaliser les opérations de maintenance et d'entretien conformément aux prescriptions des notices et en
en respectant la fréquence souhaitée.
Attention : l'utilisation de nettoyant vitre risque de générer des altérations de peinture si celui-ci vient en contact
avec des zones d'aspect. Nous vous recommandons de toujours nettoyer les vitres à froid et de privilégier le
nettoyage à sec, à l'aide du BRISACLEAN (disponible dans les points de vente BRISACH).
Le non-respect de ces différents éléments entraîne la déchéance de la garantie
Appareils à granulés de bois
Poêles à bois bûche
Foyers à gaz ou à éthanol
Produits techniques
NOT SWEDEN_LÉNA F 14/1
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5 ans pour les
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Foyers ou inserts à bois
bûche