Obtenir De L'aide Technique - Cisco Catalyst 2960 Série Guide D'utilisation

Obtenir de l'aide technique

Conseil
Obtenir de l'aide technique
Guide d'utilisation pour le commutateur Catalyst 2960
1-24
En cas d'urgence, vous pouvez aussi joindre PSIRT par téléphone :
1 877 228-7302
•
1 408 525-6532
•
Nous vous encourageons à utiliser Pretty Good Privacy (PGP) ou un produit
compatible (GnuPG par exemple) pour encrypter toute donnée sensible que vous
envoyez à Cisco. PSIRT peut fonctionner avec des renseignements qui ont été
encryptés avec les versions PGG 2.x jusqu'à 9.x.
N'utilisez jamais une clé de chiffrement annulée ou expirée. La clé publique correcte
à utiliser dans votre correspondance avec PSIRT est celle identifiée dans la section
Contact Summary de la page Security Vulnerability Policy à cette adresse URL :
http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.h
tml
Le lien sur cette page possède l'ID clé PGP actuel en cours d'utilisation.
Si vous ne possédez ou n'utilisez pas PGP, contactez PSIRT aux adresses de courriel
ou numéros de téléphone susmentionnés avant d'envoyer toute donnée sensible afin
de trouver d'autres façons d'encrypter les données.
Le Soutien technique Cisco fournit une aide technique primée 24 heures par jour. Le
site Internet de Soutien technique et documentation sur Cisco.com offre des
ressources de soutien en ligne exhaustives. En plus, si vous possédez un contrat de
service Cisco valide, les ingénieurs du Centre d'aide technique (TAC) vous aideront
à régler votre problème au téléphone. Veuillez contacter votre revendeur si vous ne
détenez pas un contrat de service Cisco valide.
Chapitre 1 Guide d'introduction
OL-9171-01