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Dépannage
Avant de requérir une réparation, essayez d'abord les points suivants.
PROBLÈME
La télécommande ne permet d'exécuter
aucune opération.
Absence de son.
L'écran est bloqué.
Mot de passe oublié
Si vous rencontrez d'autres problèmes que
ceux qui ont été mentionnés ci-dessus.
Aucune sortie HDMI.
Écran de sortie HDMI anormal.
• Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les remplacer.
• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6,1 m du lecteur.
• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant
plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur de la
télécommande pour la réinitialiser. Insérez à nouveau les piles et essayez
de faire fonctionner la télécommande.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans le
menu Options audio.
• Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image lorsque la
résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge par le téléviseur (par
exemple 1080p).
• Appuyez sur le bouton @ (en façade) pendant plus de 5 secondes. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine.
• Appuyez sur le bouton @ (en façade) pendant plus de 5 secondes. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine, y compris le mot de
passe. N'utilisez pas cette méthode sauf en cas de nécessité absolue.
• Consultez la table des matières du manuel d'utilisation et repérez la section
comportant les explications relatives au problème, puis suivez à nouveau la
procédure indiquée.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le service après-vente
agréé Samsung le plus proche.
• Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du produit.
• Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions d'entrée HDMI
480p, 720p, 1080i, 1080p.
• Si du bruit aléatoire apparaît à l'écran, cela signifie que le téléviseur
ne prend pas en charge le système HDCP (Système de protection des
contenus numériques en haute définition).
SOLUTION
Français
67
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