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risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, provare le seguenti soluzioni.
PROBLEMA
Con il telecomando non è possibile eseguire
nessuna operazione.
Non si sente l'audio.
La schermata è bloccata
Password dimenticata
In caso di altri problemi.
Nessuna uscita HDMI.
Schermata di uscita HDMI anomala.
• Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano essere
sostituite.
• Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m.
• Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi minuti per
scaricare l'elettricità residua dal microprocessore all'interno del telecomando e
resettarlo. Reinserire le batterie e riprovare ad usare il telecomando.
• Verificare di aver selezionato l'uscita digitale corretta nel menu delle opzioni
audio.
• Se per l'uscita HDMI è impostata una risoluzione non supportata dal
televisore (ad esempio 1080p), è possibile che l'immagine non venga
riprodotta sul televisore.
• Premere il tasto @ (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi. Tutte le
impostazioni vengono riportate ai valori predefiniti.
• Premere il tasto @ (sul pannello anteriore) per più di 5 secondi. Tutte le
impostazioni, compresa la password, verranno riportate ai valori predefiniti.
Utilizzarla solo in caso di necessità.
• Tornare all'indice, individuare la sezione del manuale utente contenente le
spiegazioni sul problema in questione e seguire nuovamente la procedura.
• Se il problema persiste, contattare il più vicino centro di assistenza
autorizzato Samsung.
• Controllare il collegamento tra il televisore e il connettore HDMI del
prodotto.
• Verificare che il televisore supporti la risoluzione di ingresso HDMI 480p,
720p, 1080i, 1080p.
• Se l'immagine appare disturbata, significa che il televisore non supporta la
funzione HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).
SOLUZIONE
Italiano
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