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Dépistage des pannes
Messages d'erreur
Modèles associés: DCP-L2620DW/DCP-L2622DW/DCP-L2627DW/DCP-L2627DWXL/DCP-L2627DWE/
DCP-L2640DN/DCP-L2660DW/DCP-L2665DW/MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/
MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW/MFC-L2860DWE/MFC-L2860DW/MFC-L2862DW/
MFC-L2922DW
Les messages d'erreur les plus courants sont présentés dans le tableau.
>> DCP-L2620DW/DCP-L2622DW/DCP-L2627DW/DCP-L2627DWXL/DCP-L2627DWE/DCP-L2640DN/
MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW
>> DCP-L2660DW/DCP-L2665DW/MFC-L2860DWE/MFC-L2860DW/MFC-L2862DW/MFC-L2922DW
DCP-L2620DW/DCP-L2622DW/DCP-L2627DW/DCP-L2627DWXL/DCP-L2627DWE/
DCP-L2640DN/MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/
MFC-L2827DW/MFC-L2835DW
Messages d'erreur
Le nombre maximal
de périphériques
connectés a été
atteint.
Erreur connexion
Échec connexion
Aucun périph.
Date et heure
erronées.
Contactez votre
administrateur.
>
Problèmes de réseau
Cause
Quatre appareils mobiles sont
déjà connectés au réseau Wi-Fi
Direct lorsque l'appareil Brother
est le propriétaire du groupe.
D'autres appareils essaient de
se connecter simultanément au
réseau Wi-Fi Direct.
L'appareil Brother et votre
appareil mobile ne peuvent pas
communiquer pendant la
configuration du réseau Wi-Fi
Direct.
Lors de la configuration du
réseau Wi-Fi Direct, l'appareil
Brother ne parvient pas à
trouver votre appareil mobile.
L'appareil Brother n'obtient pas
l'heure auprès du serveur de
synchronisation horaire SNTP
ou vous n'avez pas configuré la
date et l'heure pour l'appareil.
> Messages d'erreur
Action
Après la fin de la connexion entre votre appareil Brother
et un autre appareil mobile, essayez de reconfigurer les
paramètres Wi-Fi Direct. Vous pouvez vérifier l'état de la
connexion en imprimant le rapport de configuration
réseau.
Assurez-vous qu'aucun autre appareil n'essaie de se
connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis réessayez de
configurer les paramètres Wi-Fi Direct.
•
Rapprochez l'appareil mobile de l'appareil Brother.
•
Déplacez l'appareil Brother et l'appareil mobile dans
un endroit sans obstruction.
•
Si vous utilisez la méthode PIN du WPS, assurez-
vous d'avoir saisi le bon code PIN.
•
Vérifiez que l'appareil Brother et l'appareil mobile
sont en mode Wi-Fi Direct.
•
Rapprochez l'appareil mobile de l'appareil Brother.
•
Déplacez l'appareil Brother et l'appareil mobile dans
un endroit sans obstruction.
•
Si vous configurez manuellement le réseau Wi-Fi
Direct, assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de
passe.
•
Si votre appareil mobile a une page de configuration
pour l'obtention d'une adresse IP, assurez-vous que
l'adresse IP de votre appareil mobile a été configurée
via DHCP.
•
Vérifiez que les paramètres pour accéder au serveur
de synchronisation SNTP sont correctement
configurés dans Gestion à partir du Web.
•
Vérifiez que les paramètres Date et Heure de votre
appareil sont corrects dans l'application Gestion à
partir du Web.
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