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Dépistage des pannes
Améliorer la qualité d'impression
En cas de problèmes de qualité d'impression, imprimez d'abord une page de test. Si l'impression est
satisfaisante, il est probable que le problème ne soit pas dû à l'appareil. Vérifiez les connexions du câble
d'interface et essayez d'imprimer un autre document. Si l'impression ou la page de test présente un problème de
qualité d'impression, vérifiez les exemples de mauvaises qualités d'impression et suivez les recommandations
proposées dans le tableau.
1. Pour obtenir la meilleure qualité d'impression, nous vous suggérons d'utiliser les supports d'impression
recommandés. Assurez-vous d'utiliser un papier qui correspond à nos spécifications.
2. Vérifiez si la cartouche de toner et l'unité tambour sont correctement installées.
Exemples de mauvaise qualité d'impression
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Images fantômes
> Améliorer la qualité d'impression
CDEF
cdefg
B C
b c d
1 2 3
Terne
Fond gris
Recommandation
•
Si l'indication Rempl. toner s'affiche sur l'appareil,
insérez une nouvelle cartouche de toner.
•
Vérifiez l'environnement de l'appareil. Les conditions
telles qu'un haut degré d'humidité et de fortes
températures, etc., risque d'entraîner une panne de
l'imprimante.
•
Si la page entière est trop claire, il est probable que le
mode Économie de toner soit activé. Désactivez ce
mode dans les réglages du menu de l'appareil ou
dans le pilote d'imprimante.
•
Nettoyez le tambour.
•
Nettoyez le fil corona dans le tambour.
•
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.
•
Remplacez le tambour par un nouveau.
•
Vérifiez l'environnement de l'appareil. Les conditions
telles que de fortes températures et un taux d'humidité
élevé peut entraîner la formation d'un arrière-plan
grisé.
•
Nettoyez le tambour.
•
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.
•
Remplacez le tambour par un nouveau.
•
Vérifiez l'environnement de l'appareil. Les conditions
comme des températures basses ou un faible taux
d'humidité peuvent être à l'origine de ce problème de
qualité d'impression.
•
Sélectionnez le type de support approprié dans le
pilote d'imprimante.
•
Assurez-vous que les deux leviers verts à l'intérieur
du capot arrière soient en position haute. Relevez les
deux leviers verts jusqu'à ce qu'ils butent.
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