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Dépistage des pannes
Messages d'erreur et de maintenance
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l'erreur ou l'opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Le tableau ci-dessous explique les messages d'erreur et de
maintenance les plus fréquents.
Suivez les instructions figurant dans la colonne Action pour résoudre l'erreur et supprimer le message.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
plus de conseils, visitez le site support.brother.com/faqs.
>> DCP-L2600D/DCP-L2620DW/DCP-L2622DW/DCP-L2627DW/DCP-L2627DWXL/DCP-L2627DWE/
DCP-L2640DN/MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/
MFC-L2835DW
>> DCP-L2660DW/DCP-L2665DW/MFC-L2860DWE/MFC-L2860DW/MFC-L2862DW/MFC-L2922DW
DCP-L2600D/DCP-L2620DW/DCP-L2622DW/DCP-L2627DW/DCP-L2627DWXL/
DCP-L2627DWE/DCP-L2640DN/MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/MFC-L2802DW/
MFC-L2827DWXL/MFC-L2827DW/MFC-L2835DW
Message d'erreur
Aucun papier B1
Auto-diagnostic/Éteignez
puis rallumez la machine.
Laissez-la allumée pendant
15 minutes.
Bourrage arrière
Bourrage bac1
> Messages d'erreur et de maintenance
Cause
Il n'y a plus de papier dans l'appareil
ou le papier n'est pas correctement
chargé dans les bacs à papier.
L'unité de fusion ne fonctionne pas
correctement.
L'unité de fusion est brûlante.
Le papier est coincé à l'arrière de
l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac à
papier indiqué.
Action
•
Réapprovisionnez les bacs à
papier. Vérifiez que les guide-
papier sont réglés sur le format
correct.
•
Si le papier est dans le bac,
retirez-le et chargez-le à nouveau.
Vérifiez que les guide-papier sont
réglés sur le format correct.
•
Ne surchargez pas le bac à
papier.
•
(MFC-L2802DN/MFC-L2800DW/
MFC-L2802DW/
MFC-L2827DWXL/
MFC-L2827DW/MFC-L2835DW)
Pour éviter de perdre des données
de fax conservées dans la
mémoire de l'appareil, transférez
les données sur un autre
télécopieur ou sur votre ordinateur
avant d'éteindre l'appareil.
•
Appuyez sur
et maintenez ce
bouton enfoncé pour mettre
l'appareil hors tension, attendez
quelques secondes, puis
remettez-le sous tension. Laissez
l'appareil en veille pendant
15 minutes tout en le maintenant
sous tension.
Ouvrez le capot de l'unité de fusion et
retirez tout le papier coincé. Fermez
le capot de l'unité de fusion. Si le
message d'erreur persiste, appuyez
sur Start (Marche).
Sortez complètement le bac à papier
et retirez délicatement tout le papier
coincé. Remettez fermement le bac à
papier dans l'appareil.
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