Table des Matières
Publicité
Un écran bleu uni apparaît
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
É
'
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre
ordinateur.
Problèmes liés à la mémoire
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 60 au fur et à
mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION :
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
I U N M E S S A G E D E M É M O I R E I N S U F F I S A N T E S
S
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela
permet de résoudre le problème.
•
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire.
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire.
•
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Diagnostics PSA
(Pre-Boot Self Assessment) et diagnostics Dell 32 bits » à la page 33).
S
I V O U S R E N C O N T R E Z D
•
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire.
•
Vérifiez que vous respectez les consignes relatives à l'installation de
mémoire.
•
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Diagnostics PSA
(Pre-Boot Self Assessment) et diagnostics Dell 32 bits » à la page 33).
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
—
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
'
A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E
A F F I C H E
'
—
—
Dépannage
47
Publicité
Table des Matières
Dépannage
