Si Votre Appareil Présente Des Problèmes De Fonctionnement - Brother MFC-640CW Guide De L'utilisateur

Si votre appareil présente des problèmes de
fonctionnement
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le
tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépistage des pannes.
Le Brother Solutions Center vous offre les FAQ (foire aux questions)
et les conseils de dépistage des pannes les plus fréquentes.
Visitez-nous au site http://solutions.brother.com.
DIFFICULTÉ
Impression
Pas de sortie imprimée
Impression de mauvaise
qualité.
Traits blancs horizontaux dans
le texte ou les graphiques.
L'appareil imprime du papier
vide.
Caractères et lignes empilées.
Texte ou images imprimées
mis en travers.
13 - 9 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
SUGGESTIONS
Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et votre ordinateur.
Vérifiez que l'appareil est branché et que la touche Marche/Arrêt est
réglée sur On.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement
des cartouches d'encre à la page 13-26.)
Contrôlez si l'afficheur ACL affiche un message d'erreur. (Voir
Messages d'erreur à la page 13-1.)
Vérifiez la qualité d'impression. (Voir Vérification de la qualité
d'impression à la page 13-16.)
Assurez-vous que le pilote d'imprimante ou le réglage du type de papier
dans le menu correspond au type de papier utilisé. (Les utilisateurs
®
Windows sont priés de consulter la section Type de Média à la page
1-5 du Guide de l'utilisateur du logiciel sur le CD-ROM. Les utilisateurs
®
de Macintosh sont, quant à eux, invités à consulter la section Type de
Média à la page 8-3 du même guide.)
Vérifiez que les cartouches d'encre sont récentes. Les cartouches ont
une durée de vie de deux ans si elles sont maintenues dans leur
emballage d'origine, après quoi l'encre peut colmater. La date
d'expiration figure sur l'emballage des cartouches.
Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. (Voir À propos du
papier à la page 1-9.)
La température ambiante recommandée pour votre appareil est
comprise entre 20 °C et 33 °C (68 °F et 91 °F).
Nettoyez la tête d'impression. (Voir Nettoyage de la tête d'impression à
la page 13-15.)
Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. (Voir À propos du
papier à la page 1-9.)
Si des stries horizontales apparaissent lors de l'utilisation du papier
ordinaire, utilisez le mode 'Impression normale perfectionnée' pour
aider à éviter la formation de stries sur certains types de papier
ordinaire. Sur l'onglet 'Elémentaire' du pilote d'imprimante, cliquez sur
'Paramètres' et cochez 'Impression normale perfectionnée'.
Si vous continuez à avoir des stries horizontales, changez la sélection
de Type de Média à 'Papier de séchage lent' dans l'onglet 'Elémentaire'
du pilote d'imprimante pour aider à améliorer la qualité d'impression.
Nettoyez les têtes d'impression. (Voir Nettoyage de la tête d'impression
à la page 13-15.)
Vérifiez l'alignement d'impression. (Voir Vérification de l'alignement
d'impression à la page 13-18.)
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac à
papier et que le guide-papier latéral est ajusté correctement. (Voir
Comment charger le papier et les enveloppes à la page 1-14.)