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Les langues disponibles
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une filiale du groupe Dorel ou par un revendeur ou détaillant
autorisé.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de matériau
et de fabrication pour une utilisation dans des conditions
normales et conformément à la notice pour une période de
24 mois à compter de la date de l'achat initial par le premier
client utilisateur. Pour demander des réparations ou des pièces
de rechange sous garantie pour des défauts de matériau et de
fabrication, vous devez présenter la preuve d'un achat effectué
dans les 24 mois précédant la demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages
causés par l'usure normale, les accidents, l'utilisation abusive,
la négligence, le feu, le contact avec un liquide ou toute autre
cause extérieure, les dommages résultant d'une utilisation
non conforme au mode d'emploi, de l'utilisation avec un autre
produit, d'une réparation ou d'un entretien mené par une
personne non autorisée par nos services, les produits volés,
ne portant plus l'étiquette ou le numéro d'identification ou
les produits dont ce numéro a été modifié. Des exemples
d'usure normale comprennent : des roues et des tissus usés
par l'utilisation régulière et la décoloration et la décomposition
naturelle de couleurs et des matériaux dus à la vétusté du
produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix
pour un service rapide est de consulter un revendeur agréé par
nos services. Notre garantie de 24 mois est reconnue par ceux-ci
(1). Vous devez présenter la preuve d'un achat effectué dans les
24 mois précédant la demande de service. Cela est plus facile
si vous obtenez l'approbation au préalable de votre demande
auprès de nos services. Si vous soumettez une réclamation
valide en vertu de cette garantie, nous pouvons vous demander
de retourner votre produit au distributeur agréé ou de nous
envoyer le produit conformément à nos instructions. Nous
payerons les frais d'envoi et de retour si toutes les instructions
sont correctement suivies. Les dommages et/ou défauts qui ne
sont couverts ni par notre garantie ni par les droits légaux du
consommateur et/ou les dommages et/ou défauts en rapport à
des produits qui ne sont pas couverts par notre garantie peuvent
être traités à un tarif raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la législation
applicable à la consommation, qui peuvent varier d'un pays à
l'autre. Les droits du consommateur en vertu de la législation
nationale applicable ne sont pas affectés par cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas. Nous sommes
enregistrés aux Pays-Bas sous le numéro d'entreprise 17060920.
Notre adresse commerciale est Korendijk 5, 5704 RD Helmond,
Pays-Bas, et notre adresse postale est P.O. Box 6071, 5700 ET
Helmond, Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses des autres filiales
du groupe Dorel à la dernière page de ce manuel et sur notre site
Web pour la marque concernée.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de revendeurs
qui ôtent ou changent les étiquettes ou les numéros
d'identifications sont considérés comme non autorisés. Les
produits achetés auprès de revendeurs non autorisés sont
également considérés comme non autorisés. Aucune garantie
ne s'applique à ces produits puisque leur authenticité ne peut
pas être vérifiée.
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