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Résolution des problèmes
Votre appareil se fige ou une erreur fatale se produit
Si votre appareil se fige, vous devrez peut-être fermer certaines applications ou réinitialiser
l'appareil. Si votre appareil se fige et ne répond plus, pressez longuement le bouton Allumer
pendant 10 à 13 secondes. L'appareil redémarre automatiquement.
Si cela ne résout pas le problème, exécutez une réinitialisation des paramètres par défaut.
Dans l'écran des applications, touchez Paramètres → système → à propos de →
réinitialiser votre téléphone → oui → oui.
Attention : Si vous réinitialisez l'appareil aux paramètres par défaut, toutes les
applications téléchargées et les données enrgistrées sur votre appareil seront
supprimées.
Les appels sont interrompus
Vous êtes peut-être dans une zone où le signal est faible (dans un tunnel ou entouré
d'édifices). Changez d'endroit et essayez de nouveau.
Vous ne pouvez effectuer des appels
• Avez-vous pressé la touche Appel ?
• Êtes-vous connecté au bon réseau cellulaire ?
• Assurez-vous que l'option Interdiction d'appel n'est pas activée pour le numéro que vous
composez.
Vous ne pouvez recevoir d'appels
• Avez-vous allumé votre appareil ?
• Êtes-vous connecté au bon réseau cellulaire ?
• Assurez-vous que l'option Interdiction d'appel n'est pas activée pour le numéro entrant.
Votre interlocuteur ne peut vous entendre
• Couvrez-vous le microphone intégré ?
• Tenez-vous l'appareil assez près de votre bouche ?
• Si vous utilisez un casque d'écoute, est-il bien branché ?
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2012-12-04 11:34:34
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