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Résolution des problèmes
Votre tablette affiche un message d'erreur du réseau
ou du service
Si vous vous trouvez dans une zone où le signal est faible, il
●
est possible que la connexion s'interrompe. Déplacez-vous
et réessayez.
Certaines options ne peuvent être utilisées sans
●
abonnement. Contactez votre fournisseur de services pour
en savoir davantage.
L'écran tactile répond lentement ou incorrectement
Si l'écran tactile ne répond pas correctement, essayez les
actions suivantes :
Retirez le film de protection de l'écran tactile. Le film de
●
protection peut nuire à la reconnaissance de vos saisies, il
n'est pas recommandé de le garder sur l'écran tactile.
Assurez-vous d'avoir les mains propres et sèches lorsque
●
vous touchez l'écran tactile et les icônes.
Redémarrez la tablette pour effacer toute erreur temporaire
●
de logiciel.
Vérifiez si votre tablette est mise au niveau de la dernière
●
version disponible.
Si l'écran tactile est égratigné ou fissuré, apportez la tablette
●
à un détaillant Samsung près de chez vous.
Votre tablette se fige ou une erreur fatale se produit
Si votre tablette se fige, met fin aux appels ou ne répond plus,
vous devrez peut-être fermer certaines applications ou la
réinitialiser. Si c'est le cas, touchez longuement [ ] pendant 8
à 10 secondes. La tablette se réinitialisera automatiquement.
Si cela ne résout pas le problème, exécutez une réinitialisation
des paramètres par défaut. Dans l'écran d'accueil,
ouvrez la liste des applications et touchez Paramètres
→
Confidentialité
Réinitialiser l'appareil
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→
Rétablir param. par défaut
Supprimer tout.
→
Résolution des problèmes
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→
2012-03-13 22:57:03
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