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autre récepteur radio. Si vous entendez la station avec cet
autre récepteur, votre appareil est peut-être défectueux.
Contactez le service à la clientèle de Samsung.
Un message d'erreur apparait lorsque vous
ouvrez un fichier musical
Parfois, certains fichiers musicaux ne peuvent jouer sur
votre appareil mobile Samsung pour diverses raisons. Si un
message d'erreur apparait lorsque vous ouvrez un fichier
musical sur votre appareil, essayez les actions suivantes :
•
Libérez de l'espace mémoire en transférant des fichiers
vers votre ordinateur ou en supprimant des fichiers de
votre appareil.
•
Vérifiez si le fichier musical est protégé par une gestion
des droits numériques. Si le fichier est protégé, assurez-
vous d'avoir la licence ou la clé appropriée pour le lire.
•
Vérifiez si votre appareil prend en charge ce type de
fichier.
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Résolution des problèmes
Vous ne pouvez trouver d'appareil Bluetooth
•
Avez-vous activé la fonction sans fil Bluetooth des deux
appareils ?
•
Les deux appareils doivent se trouver à un maximum de
10 mètres l'un de l'autre.
Si les directives ci-dessus ne permettent pas de régler le
problème, contactez le service à la clientèle de Samsung.
La connexion entre l'appareil et l'ordinateur ne
peut être établie
•
Vérifiez si le câble de données utilisé est compatible avec
votre appareil.
•
Vérifiez si les pilotes appropriés sont installés et à jour sur
votre ordinateur.
Votre appareil se fige ou une erreur fatale se
produit
Si votre appareil se fige ou ne répond plus, vous devrez
peut-être fermer certaines applications ou réinitialiser
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