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Un message d'erreur apparait lorsque vous ouvrez un
fichier musical
Parfois, certains fichiers musicaux ne peuvent jouer sur votre
appareil mobile Samsung pour diverses raisons. Si un
message d'erreur apparait lorsque vous ouvrez un fichier
musical sur votre appareil, essayez les actions suivantes :
• Libérez de l'espace mémoire en transférant des fichiers
vers votre ordinateur ou en supprimant des fichiers de
votre appareil.
• Vérifiez si le fichier musical est protégé par une gestion
des droits numériques. Si le fichier est protégé,
assurezvous d'avoir la licence ou la clé appropriée pour
le lire.
• Vérifiez si votre appareil prend en charge ce type de
fichier.
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Vous ne pouvez trouver un périphérique Bluetooth
• Avez-vous activé la fonction sans fil Bluetooth des deux
appareils ?
• Vérifiez que la fonction Bluetooth du périphérique auquel
vous voulez connecter le téléphone est bien activée.
• Les deux appareils doivent se trouver à un maximum de
10 mètres l'un de l'autre.
• Si les directives ci-dessus ne permettent pas de régler le
problème, contactez le service d'aide à la clientèle de
Samsung.
La connexion entre l'appareil et l'ordinateur ne peut être
établie
• Vérifiez si le câble de données utilisé est compatible
avec votre appareil.
• Vérifiez si les pilotes appropriés sont installés et à jour
sur votre ordinateur.
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