HP Officejet 6800 Guide De L'utilisateur page 116

La qualité de l'image numérisée est médiocre
Du texte ou des images au verso d'un original recto verso apparaissent dans la numérisation
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Les originaux recto verso peuvent laisser transparaître du texte ou des images du verso sur la
numérisation s'ils sont imprimés sur un papier trop mince ou trop transparent.
Lignes indésirables
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Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable sur la vitre
du scanner. Essayez de nettoyer la vitre du scanner.
Pour plus d'informations, voir Maintenance de l'imprimante.
L'image est de travers
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L'original n'a probablement pas été chargé correctement. Veillez à utiliser les guides papier lorsque vous
chargez les originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique.
Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez la vitre du scanner pour la numérisation à la place du bac
d'alimentation automatique . Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original sur la vitre du
scanner.
L'image numérisée comporte des taches, stries, lignes blanches verticales ou autres défauts
●
Si la vitre du scanner est sale, l'image produite ne sera pas d'une netteté optimale.
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Pour obtenir des instructions de nettoyage, reportez-vous à la section Maintenance de
l'imprimante.
Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus de numérisation.
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La taille est réduite
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Le logiciel HP a peut-être été paramétré en vue de réduire l'image numérisée.
Consultez l'aide du logiciel d'impression HP pour plus d'informations sur la modification des propriétés.
Impossible de numériser vers la messagerie électronique
Le profil du courrier électronique n'a pas été correctement défini
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Vérifiez que les paramètres du serveur SMTP sortant corrects ont été spécifiés dans le logiciel HP. Pour
plus d'informations sur les paramètres du serveur SMTP, reportez-vous à la documentation livrée par
votre fournisseur de service de messagerie électronique.
Les messages électroniques sont envoyés vers certains destinataires mais pas vers d'autres lors de
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l'envoi vers plusieurs destinataires
Les adresses électroniques ne sont peut-être pas correctes ou pourraient ne pas être reconnues par le
serveur de messagerie électronique. Vérifiez que les adresses électroniques pour tous les destinataires
ont été correctement saisies dans le logiciel HP. Vérifiez votre boîte aux lettres électronique pour toute
notification de messages en échec venant du serveur de messagerie électronique.
Envoi de messages électroniques volumineux
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Certains serveurs de messagerie électronique ont été configurés pour rejeter les courriers électroniques
d'une taille supérieure à une taille prédéterminée. Pour déterminer si votre serveur de messagerie
possède une limite de taille de fichier, consultez la documentation livrée par votre fournisseur de service
de messagerie électronique. Si le serveur de messagerie possède une telle limite, changez la taille de
pièce jointe maximale pour le profil de courrier électronique sortant et passez à une valeur plus petite
que celle du serveur de messagerie électronique.
104 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW