HP Officejet 6800 Guide De L'utilisateur page 111

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
Essayez les solutions décrites dans la section La qualité d'impression est inacceptable
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Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
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Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois
déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs
électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres (9,8
pieds) de long afin de réduire les effets de ces champs.
La qualité d'impression est inacceptable
1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches d'encre HP authentiques
ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats
remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non-HP. Les entretiens ou
réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas
couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
2. Vérifiez les niveaux d'encre. L'encre contenue dans les cartouches est peut-être insuffisante.
REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de
planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte
d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité
d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité
d'impression n'est pas jugée inacceptable.
ATTENTION : Bien que les cartouches d'encre ne soient pas endommagées lorsqu'elles sont laissées à
l'extérieur de l'imprimante, la tête d'impression doit toujours contenir toutes les cartouches une fois
l'imprimante installée et mise en service. Le fait de laisser vides un ou plusieurs logements de cartouche
pendant une durée prolongée peut entraîner des problèmes de qualité d'impression, voire endommager
la tête d'impression. Si vous avez récemment laissé une cartouche d'encre à l'extérieur de l'imprimante
pendant une durée prolongée, ou rencontré un bourrage papier et que vous constatez une faible qualité
d'impression, nettoyez la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Entretien de la tête et des
cartouches d'impression.
Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés.
3. Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation. Assurez-vous que le papier est
correctement chargé et qu'il n'est ni froissé, ni trop épais.
Chargez le papier en orientant la face à imprimer vers le bas. Par exemple, si vous chargez du
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papier photo à finition brillante, chargez-le en orientant la face brillante vers le bas.
Assurez-vous que le papier est à plat dans le bac d'alimentation et qu'il n'est pas froissé. Si le
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papier est trop proche de la tête d'impression lors de l'impression, l'encre risque de baver. Ce
problème peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé ou très épais (comme c'est le cas
avec une enveloppe postale par exemple).
Pour plus d'informations, voir Chargement du papier.
4. Vérifiez le type de papier.
HP recommande d'utiliser les papiers HP ou tout autre type de papier compatible avec la technologie
ColorLok appropriée pour l'imprimante. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests
FRWW Résolution des problèmes d'impression 99