HP Officejet 6800 Guide De L'utilisateur page 109

Échec de l'alignement des têtes d'impression
Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans
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le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur au moment où vous alignez les
cartouches d'encre, l'alignement échoue.
Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit
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nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux. Pour nettoyer la tête d'impression, voir Entretien de la tête
et des cartouches d'impression.
Si le nettoyage de la tête d'impression ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
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Rendez-vous sur le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Problèmes d'introduction du papier
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
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Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la
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section Chargement du papier. Déramez la pile de papier avant de la charger.
Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
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correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac
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d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac
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d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
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recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
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Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de
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largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et rechargez le papier
correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
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Plusieurs pages sont prélevées en même temps
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Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui
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correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides
papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac
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d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
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Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac
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d'alimentation et ne dépasse pas la hauteur inscrite sur le côté du bac.
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
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FRWW Résolution des problèmes liés à l'imprimante 97