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su módem sigue sin funcionar, consulte la sección adicional de
solución de problemas de esta guía.
Windows Me, 98 y 95
•
Haga clic en Inicio, coloque el cursor en Configuración y elija
Panel de control.
•
Haga doble clic en el icono Módems. En la pantalla Propiedades del
módem verá una descripción de su nuevo módem U.S. Robotics.
Si no aparece una descripción de su módem, vea la Nota al final
de esta sección.
•
Haga clic en la ficha Diagnóstico. Asegúrese de seleccionar el puerto
COM correcto (módem).
•
Haga clic en el botón Más información. Verá una serie de comandos y
respuestas del módem. Esto significa que la instalación se ha realizado
correctamente. Si no aparecen los comandos y respuestas, apague su
equipo y vuelva a encenderlo. Para comprobar que su módem esté
funcionando bien, repita los pasos que se explican anteriormente. Si
su módem sigue sin funcionar, consulte la sección adicional de
solución de problemas de esta guía.
Windows NT
•
Haga clic en Inicio, coloque el cursor en Configuración y elija Panel de
control.
•
Haga doble clic en el icono Módems. En la pantalla Propiedades del
módem verá una descripción de su nuevo módem U.S. Robotics. Si no
aparecen los comandos y respuestas, apague su equipo y vuelva a
encenderlo. Para comprobar que su módem esté funcionando bien,
repita los pasos que se explican anteriormente. Si su módem sigue sin
funcionar, consulte la sección adicional de solución de problemas de
esta guía.
NOTA: si su módem no aparece en la lista o no ve la serie de
comandos y respuestas, asegúrese de que los cables estén
conectados correctamente a su equipo. Si su módem sigue sin funcionar,
consulte la sección adicional de solución de problemas
de esta guía. Apague su equipo y vuelva a encenderlo. Para comprobar
que su módem esté funcionando correctamente, repita los pasos que se
indican en el apartado correspondiente a su sistema operativo.
Asistencia técnica
Si tras poner en práctica los procedimientos incluidos en la sección de "Solución
de problemas" no consigue resolver el problema, puede recurrir a cualquiera de
estos medios para recibir más ayuda:
1.
Visite el sitio Web de U.S. Robotics
Las soluciones a muchos de los problemas que los usuarios encuentran
están en las páginas Web de Preguntas más frecuentes y Solución de
problemas de su producto en particular. El Id. de su producto es
USRxx3453. Puede que necesite disponer de este dato para obtener
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