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Manuels Connexes pour Worldline Self/7000
Sommaire des Matières pour Worldline Self/7000
- Page 1 Self/7000 Self/8000 Guide d’intégration Digital Payments for a Trusted World...
- Page 2 Table des matières Liste des abréviations Introduction 1.1 Présentation des solutions de paiement Self/7000 et Self/8000 1.1.1 Self/7000 1.1.2 Self/8000 1.2 Principales caractéristiques du matériel 1.3 Considérations relatives au réseau Description des modules 2.1 Self/7000 2.1.1 Schémas de connectivité et de communication 2.1.2 Norme mécanique 2.1.3 Caractéristiques techniques 2.1.4 Description des connecteurs de sortie 2.1.5 Fonction d’activation 2.2 Self/8000 2.2.1 Schémas de connectivité et de communication 2.2.2 Norme mécanique 2.2.2.1 Norme EVA 2.2.2.2 Norme ARTEMA...
- Page 3 Les informations fournies dans cette documentation ont été compilées l’encontre de Worldline relative à des dommages matériels ou imma- avec le plus grand soin. En raison de l’évolution des opérations de tériels, imputables à l’utilisation ou non des informations fournies paiement électronique et de la technologie, des changements peuvent et/ou à l’utilisation d’informations incorrectes ou incomplètes est en survenir et peuvent donner lieu à des divergences par rapport à ces principe exclue dans la mesure où aucune faute intentionnelle ou instructions. Worldline décline donc toute responsabilité quant à de négligence grave ne peut être prouvée à l’égard de Worldline. l ’actualité, l’exhaustivité ou l’exactitude des informations fournies dans Veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour obtenir la ces instructions de service. Toute réclamation de responsabilité à v ersion la plus récente de ce document.
- Page 4 Liste des abréviations Méthode de vérification du titulaire de la carte Compatibilité électromagnétique European Vending Association (Association européenne de la distribution automatique) Mise à la terre Écran à cristaux liquides Outil de chargement local Mémoire vive Bus série universel Sans contact...
- Page 5 1 Introduction PRÉSENTATION DES SOLUTIONS DE PAIEMENT SELF/7000 ET SELF/8000 Les Self/7000 et Self/8000 sont les nouveaux terminaux de des séries iSelf et XENTEO Eco pour renouveler votre expé- paiement modulaires en libre-service de Worldline. Ils sont rience des paiements en libre-service. conçus pour s’intégrer dans n’importe quel kiosque, quel que soit le domaine d’utilisation (carburant, transport, distribution Les terminaux ont été conçus pour fournir une solution automatique, stationnement, etc.). L’utilisation peut se faire c omplète pour les paiements EMV et fonctionnent avec les à l’intérieur ou à l’extérieur et résiste aux intempéries. Le applications ep2 de Worldline. Les terminaux sont certifiés Self/8000 doit toujours être connecté au dispositif principal PCI PTS 6.x, avec SRED inclus. Self/7000. Le terminal à deux composants est le successeur 1.1.1 SELF/7000 Le Self/7000 est un lecteur de cartes hybride qui permet de saisie du NIP (numéro d’identification personnel). Le terminal traiter les cartes à contact, les cartes à puce et les cartes Self/7000 est conçu pour s’intégrer dans n’importe quel magnétiques. Il doit être connecté à un dispositif Self/8000 kiosque par l’arrière et il est conforme à la norme EVA EPS pour permettre le traitement des cartes sans contact et la (Compact Door Module). Vues du produit : 1.1.2 SELF/8000 Le Self/8000 est un dispositif PINPAD compact qui prend pour s’intégrer dans n’importe quel kiosque grâce à une...
- Page 6 1.3 CONSIDÉRATIONS RELATIVES AU RÉSEAU Worldline prend en charge deux options pour connecter un Worldline ne prendra pas en charge (ou ne paramétrera pas) terminal Self : les solutions hybrides, telles que l’utilisation de routeurs/ • Module complémentaire pour le haut débit mobile (4G) modems haut débit mobile derrière l’interface Ethernet, car...
- Page 7 2 Description des modules SELF/7000 2.1.1 SCHÉMAS DE CONNECTIVITÉ ET DE COMMUNICATION Self/7000 Emplacement MMC 9 à 16 V Max Alimentation Port série COMO du périphé- Emplacement SAM Port série COM2 rique USB Puce et cartes magnétiques Hôte USB 1 Hôte USB 2 Ethernet Self/8000 Boîtier d’alimentation ou de BMD (en option) Audio Radio (en option)
- Page 8 2.1.2 NORME MÉCANIQUE DIMENSION DE LA PLAQUE DE MONTAGE VOLUME MAXIMAL DU TERMINAL INTERNE VOLUME DU PANNEAU AVANT Les dimensions sont indiquées en mm.
- Page 9 Alimentation électrique 9 V – 16 V 2 A Plateforme Tétra Mémoire 512 Mo de SDRAM et 512 Mo de mémoire Flash Lien 2× hôtes USB (USB-A) 1× périphérique USB (USB-B) 2× RS232 (RJ11 et JST) 1× Ethernet (RJ45) 2× connexions de module d’extension 1× Self/8000 (HDMI) Fonctionnalité Self/7000 Alarme Sortie du connecteur audio 1× Bouton de maintenance 1× µSD 2× SAM Mécanisme d’activation des connecteurs RS232 Mécanisme d’activation de l’entrée de la carte 2.1.4 DESCRIPTION DES CONNECTEURS DE SORTIE Périphérique USB • Le dispositif utilise un câble USB de type B. • La longueur du câble ne doit pas dépasser 5 m. Lien COM0 et COM2 • L’appareil peut être connecté au port série COM0 ou COM2.
- Page 10 1. Débranchez l’appareil du câble d’alimentation. L’alarme est contrôlé par l’application de paiement. 2. Retirez la partie noire en silicone (SAM1, SAM2, uSD). La fréquence est pilotée par le logiciel. 3. Insérez les cartes SAM dans l’emplacement SAM 1 et/ou l’emplacement 2. Contrôlez l’emplacement de l’angle. Entrée de la carte 4. Insérez la carte SD dans μSD comme indiqué Les informations de saisie de la carte (guidage) peuvent dans l’image ci-dessous. s’afficher sur l’écran du Self/8000. 5. Remplacez la partie noire en silicone. Clavier Un clavier doit être connecté au dispositif Self/7000 qui est le Self/8000. 10 × touches numériques, 4 × touches de fonction (correction/ validation, annulation, réservé) et 2 touches contextuelles (*, #, ou, haut/bas). Bouton et LED de maintenance L’appareil est équipé d’un bouton de maintenance à l’arrière. Bouton de maintenance Pour redémarrer le dispositif, appuyez sur le bouton jusqu’à ce que le voyant bleu s’allume. Sortie audio Le dispositif doit être connecté à un haut-parleur de 4 ohms – 2,8 W pour des résultats optimaux.
- Page 11 (p. ex., un bouton externe). Pour activer le terminal, vous devez maintenir le niveau « 0 » pendant au moins 1 seconde. En mode Veille, utilisez le mécanisme d’activation avec la BROCHE 2 de connexion COM0 ou COM2. État de la broche d’activation Hz (haute impédance) Mise en veille autorisée Conduire à « 0 » Activation / mise en veille non autorisée Self/7000 COM0 et 2 1 – Mise à la terre 2 – Activation = > Mise en veille « 0 » = > Activation Toute conception de dispositif doit être conforme. HZ = > Mise en veille « 0 » = > Activation Mise en œuvre recommandée du circuit Entrée de relance...
- Page 12 SELF/8000 2.2.1 SCHÉMAS DE CONNECTIVITÉ ET DE COMMUNICATION Self/8000 Affichage 5V5 Max Clavier Alimentation de l’esclave USB Cartes sans contact 2.2.2 NORME MÉCANIQUE 2.2.2.1 NORME EVA ESPACE MINIMUM REQUIS POUR L’INSTALLATION Projection 70 Facia max Empreinte minimale Profondeur minimale disponible d isponible 14 Porte de machine (épaisseur max. du panneau)
- Page 13 RÉSERVATION ET FIXATIONS DANS LA MACHINE 4 goujons de soudage M4 × 25 dispositif à encombrement Vue de l’intérieur Les dimensions sont indiquées en mm.
- Page 14 2.2.2.2 NORME ARTEMA Autotheard M2,5 × 6 pour mise à la terre COUPE A-A 5,50 (× 4) Autotheard M2,5 × 6 pour mise à la terre 40,7 20,60 81,50 3,75 10,95 COUPE B-B Les dimensions sont indiquées en mm.
- Page 15 2.2.3 CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES Poids Self/8000: 963 g Dimensions 131,3 × 100 × 40,7 mm (hauteur × largeur × profondeur) Alimentation électrique 2 A 5V5 Plateforme Tétra Mémoire Mémoire interne uniquement Lien 1× Self/7000 (sortie de broche) Fonctionnalité Self/7000 Lecteur de cartes sans contact Écran graphique de 2,5 po (320 × 160) Alarme 1× Bouton de maintenance Connexion du port IDMI à Self/7000 Connexion du port IDMI à Self/8000 Bouton de maintenance Alarme L’alarme est contrôlé par l’application de paiement. LED sans contact et logo sans contact Les informations fournies par ce signal sont affichées sur l’écran conformément aux règles EMVco.
- Page 16 2.2.4 FONCTION D’ACTIVATION Mécanisme d’activation Le module Self/8000 est conçu pour économiser de l’énergie en « mode Veille ». Lors de l’utilisation du mode Veille, le mécanisme d’activation suivant peut être appliqué : Broche 2 de la liaison COM0. Self/8000 COM0 et 2 1 – Mise à la terre 2 – Activation = > Mise en veille « 0 » = > Activation Toute conception de dispositif doit être conforme. HZ = > Mise en veille « 0 » = > Activation Mise en œuvre recommandée du circuit Entrée de relance Vers le produit IUN Avertissement : DIODE...
- Page 17 • Évitez l’utilisation de liquides sous pression. • Utilisez un chiffon doux légèrement imbibé d’eau savon- • N’exposez pas le terminal à la lumière directe du soleil. neuse pour nettoyer l’extérieur du terminal. • Le verre a un traitement de surface spécial et doit donc être soigneusement nettoyé. 2.2.8 NORMES Consommations électriques Spécifications environnementales suite • Alimentation maximale : 5V5 (fourni via Self/7000) Conditions de stockage : • Autonomie de la batterie de secours : 6 ans de stockage • Résistance de la face avant aux chocs : IK10 • Résistance aux vibrations : NF EN 60068-2-6 et les Température et humidité conditions ci-dessous (10 séquences de tests par axe) : Conditions de fonctionnement et de stockage : • De 5 Hz à 9 Hz avec une amplitude de 3,3 mm • De 9 Hz à 200 Hz avec une accélération de 10 m/s² • Conditions de fonctionnement : • De 200 Hz à 500 Hz avec une accélération de 15 m/s²...
- Page 18 • Sélectionnez un emplacement sur le distributeur qui soit – P our éviter les reflets et garantir la lisibilité, n’exposez facilement accessible sur la face avant du distributeur pas l’affichage à la lumière directe du soleil. automatique. Veillez à ce que : – P our la sécurité du titulaire de la carte, assurez-vous – L es terminaux Self s’adaptent à la position de montage que la confidentialité du NIP (numéro d’identification – L e lecteur de cartes (Self/7000) et le dispositif Pinpad/ personnel) soit garantie. NFC (Self/8000) font face au titulaire de la carte et sont – P lacez l’affichage hors du champ de vision des caméras, clairement visibles des miroirs et loin des escaliers. – L ’affichage est lisible • Vérifiez toutes les réglementations et exigences locales – L a fente pour carte est accessible. en matière de confidentialité du NIP (numéro d’identifi- • Assurez-vous qu’il y ait suffisamment d’espace dans cation personnel). Vous trouverez de plus amples infor- le distributeur automatique pour : mations à ce sujet dans la politique d’autosécurité,...
- Page 19 « état altéré ». Dans cet état, le message « Alerte Irrup- indépendante. tion ! » clignote de manière répétée et il est impossible • Le terminal ne doit jamais être placé ou laissé dans un d’utiliser le terminal. Si vous observez le message endroit où il pourrait être volé ou remplacé par un autre « Alerte irruption ! », vous devez immédiatement contacter dispositif. le service d’assistance du terminal. • Nous vous recommandons fortement d’effectuer des contrôles réguliers du lecteur de cartes à puce. PROCÉDURE D’INSTALLATION DU PRODUIT 3.4.1 INSTALLATION DU PRODUIT SELF/7000 La plaque signalétique avec le numéro de version du matériel Joint d’étanchéité du produit PCI doit être visible pour inspection une fois le dispositif ins- Pour garantir les indices de protection IP, le joint d’étanchéité tallé. L’étiquette n’est visible qu’à l’intérieur lors de l’ouverture doit être assemblé correctement. de la machine. Joint avant L’axe des commandes de fonctionnement ou des composants d’entrée/sortie doit être situé à au moins 400 mm au-dessus du sol. L’indice de protection IP concerne uniquement la face avant : Self/7000 IP54 Tuyau d’évacuation...
- Page 20 Supports de câble Un support de câble est fourni avec le produit Self/7000. Il est recommandé de connecter d’abord les câbles au dispositif Self/7000, puis de placer le support de câble comme décrit ci-dessous. 3.4.2 MODULES D’EXTENSION Le Self/7000 peut être mis à niveau grâce à 2 types de Installation modules d’extension :...
- Page 21 3.4.3 INSTALLATION DU PRODUIT SELF/8000 La plaque signalétique avec le numéro de version du matériel Joint d’étanchéité du produit PCI doit être visible à l’intérieur de la machine une fois que Pour garantir les indices de protection IP, le joint d’étanchéité le dispositif est installé. doit être assemblé correctement. Par conséquent, vérifiez soigneusement le bon positionnement des cosses dans les L’axe des commandes de fonctionnement ou des composants ouvertures correspondantes du terminal. d’entrée/sortie doit être situé à au moins 400 mm au-dessus du sol. Joint avant Attention L’indice de protection IP concerne uniquement la face avant : Self/8000 IP65. Attention Les règles de sécurité exigent que la plaque EVA soit connectée en permanence à la mise à la terre. Attention Il est important que la surface d’encombrement du d ispositif sur le kiosque soit plate et exempte de trous et de bavures afin d’empêcher la poussière et l’eau de pénétrer dans le kiosque (norme IP65). Le caoutchouc situé à l’arrière du produit garantit l’étanchéité entre la plaque EVA et le produit. L’étanchéité entre la plaque EVA et le panneau du kiosque doit être garantie par le caoutchouc de la plaque EVA.
- Page 22 Si vous devez installer une carte SIM ou une carte de com- munication 4G, effectuez cette tâche avant d’installer le b oîtier de communication sur le terminal et avant de monter Port IDMI, le terminal sur le distributeur automatique. connexion Étape 1 : Vérifiez le positionnement du joint Port IDMI, Self/7000 Les cosses (broches) du caoutchouc doivent s’insérer dans connexion les ouvertures des terminaux situées au-dessus et au-des- sous. Self/8000 Étape 2 : Montez le terminal modulaire sur le distributeur automatique Étape 4 : Alimentation des dispositifs 1. Alignez le terminal avec l’ouverture du panneau avant Branchez les fiches d’alimentation et patientez que le...
- Page 23 4 Sécurité Suivez les directives contenues dans ce manuel lors de N’utilisez que les accessoires (adaptateurs d’alimentation, l ’intégration du Self/7000 et du Self/8000. Worldline et son câbles, etc.) fournis par votre fournisseur ou par une source fournisseur n’assument aucune responsabilité ni aucun agréée. coût pour les dysfonctionnements, les pannes ou les ano- malies pouvant résulter d’une mauvaise manipulation des Assurez-vous que le terminal Self a effectué les étapes terminaux de paiement. Worldline décline toute responsabi- nécessaires au chargement de l’application et des clés. lité en cas de non-respect des instructions et précautions contenues dans ce manuel. Les fonctions de sécurité sont intégrées à tous les niveaux de la conception du terminal Self, depuis le boîtier extérieur Si vous constatez qu’un composant Self se bloque, ne jusqu’à la puce au cœur du terminal. Des contrôles visuels s’adapte pas ou présente tout autre dysfonctionnement, réguliers sont indispensables pour lutter contre la fraude contactez votre fournisseur. N’essayez pas de réparer extérieure. ou de modifier le dispositif de quelque manière que ce soit. SÉCURITÉ DE FONCTIONNEMENT Tenez les terminaux Self à l’écart de la chaleur intense, du • débrancher l’adaptateur d’alimentation avant de nettoyer feu, de la haute tension, des radiations, des chocs et des le boîtier et avant toute opération de maintenance ou produits chimiques abrasifs. de réparation Pour garantir un fonctionnement sûr des terminaux Self, Ne jamais : assurez-vous que : • laisser tomber, lancer, claquer ou faire vibrer les terminaux • les terminaux sont solidement fixés sur le kiosque / • laisser de l’huile, de l’eau ou d’autres liquides pénétrer...
- Page 24 électromagnétique et de spectre radioélectrique (ERM) ; d ispositifs à courte portée (SRD) Équipements audio/vidéo, technologies de l’information et des communications – Partie 1 : Exigences en matière de CEM : ETSI EN 301 489-1 V2.1.1, ETSI EN 301 489-3 V2.1.1 – sécurité IEC/EN 62368-1 : 2014 Questions de compatibilité électromagnétique et de spectre radioélectrique (ERM) ; norme électromagnétique (EMC) Directive RE 2014/53/UE. La Directive sur l’équipement radio pour les équipements et services radio. RÉPARATIONS ET FIN DE VIE Toute maintenance ou action allant au-delà du cadre décrit L e symbole associé signifie que les DEEE et les dans le présent manuel doit être effectuée par Worldline b atteries usagées ne doivent pas être jetés, mais ou un centre de service agréé. Contactez votre fournisseur collectés séparément et recyclés. pour savoir comment vous débarrasser de vos terminaux Self à la fin de leur vie. Ne jetez pas, ne donnez pas et ne Nous veillons à ce que les systèmes de collecte et de vendez pas vos terminaux Self car ils contiennent des r ecyclage efficaces soient mis en place pour les DEEE et m atériaux qui ne peuvent pas être recyclés et qui doivent les batteries conformément à la réglementation locale être traités par un professionnel. de votre pays. Environnement (déchets, piles et emballages) Les déchets d’emballage doivent également être collectés...