Table des Matières
Publicité
Symptômes
14. Le message d'alerte « Vous avez connecté un adaptateur
d'alimentation sous-dimensionné à votre système » s'affiche
lorsque la station d'accueil est connectée à l'ordinateur.
15. Un message d'avertissement d'adaptateur d'alimentation sous-
dimensionné s'affiche, et le voyant LED du câble est éteint.
16. Aucun affichage externe. Le voyant LED du port USB ou des
données et du câble est éteint.
17. Lorsque le système ou la station d'accueil sont déplacés, le
voyant LED du câble s'éteint.
18. Avec Ubuntu 18.04, le Wi-Fi doit être désactivé lorsque la station
d'accueil est connectée au système. Après le redémarrage du
système, le Wi-Fi est réactivé.
40
Dépannage de la station d'accueil Dell Thunderbolt WD19TB
Solutions suggérées
périphériques connectés à celle-ci ne fonctionnent pas dans un
environnement pré-système d'exploitation.
•
Si la configuration du BIOS sur l'ordinateur comporte une page
de configuration Thunderbolt, cochez la ou les cases suivantes
pour permettre le fonctionnement de la station d'accueil dans
un environnement pré-système d'exploitation :
•
Enable External USB Port
•
Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt
•
Vérifiez que la station d'accueil est correctement connectée à
son adaptateur d'alimentation. Les ordinateurs qui nécessitent
une entrée d'alimentation supérieure à 130 W doivent également
être connectés à leur propre adaptateur pour se recharger et
fonctionner de manière optimale.
•
Commencez par mettre la station d'accueil hors tension en
déconnectant le câble Type-C, puis en retirant l'adaptateur
d'alimentation de la station d'accueil. Ensuite, mettez sous
tension la station d'accueil en branchant l'adaptateur
d'alimentation sur celle-ci avant de connecter le câble Type-C à
l'ordinateur.
•
Le connecteur de la station d'accueil est déconnecté des
ports Thunderbolt du système. Déconnectez le câble de la
station d'accueil du système, patientez au moins 15 secondes,
puis reconnectez-le.
•
Le connecteur de la station d'accueil est déconnecté des
ports Thunderbolt du système. Reconnectez le connecteur de
la station d'accueil.
•
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, débranchez la
station d'accueil, puis redémarrez le système.
•
Évitez de déplacer le système et la station d'accueil lorsque le
câble de celle-ci est connecté au système.
•
Décochez l'option Control WLAN radio (Contrôle radio WLAN)
dans le BIOS.
•
L'option est disponible dans : Paramètres -> Gestion de
l'alimentation -> Contrôle radio sans fil
Publicité
Table des Matières
