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La sécurité est toujours prioritaire pour Dell. Nous fournissons nos systèmes avec le paramètre « Niveau de sécurité - Autorisation
utilisateur » défini par défaut. Nos clients peuvent ainsi passer en revue les conditions de sécurité Thunderbolt de leur système
pour pouvoir effectuer les sélections en conséquence. Cependant, cela signifie également que la station d'accueil Thunderbolt et
les périphériques connectés à celle-ci doivent passer et réussir la vérification des autorisations de sécurité des pilotes Thunderbolt
pour être connectés et initialisés. Cela implique normalement un temps supplémentaire pour que ces périphériques soient
accessibles aux utilisateurs.
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Pourquoi la fenêtre d'installation matérielle s'affiche-t-elle quand je connecte un périphérique USB aux ports de la station
d'accueil ?
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Lorsqu'un nouveau périphérique est connecté, le pilote du concentrateur USB informe le gestionnaire PnP (Plug-and-Play) qu'un
nouveau périphérique a été détecté. Le gestionnaire PnP interroge le pilote du concentrateur sur tous les ID de matériel du
périphérique, puis il informe le système d'exploitation Windows qu'un nouveau périphérique doit être installé. Dans ce scénario, une
fenêtre d'installation matérielle s'affiche.
https://msdn.microsoft.com/fr-fr/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified
https://msdn.microsoft.com/fr-fr/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices
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Pourquoi les dispositifs périphériques connectés à la station d'accueil ne répondent-ils plus après une coupure d'alimentation ?
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Notre station d'accueil Dell Thunderbolt est conçue pour fonctionner uniquement sur l'alimentation CA et elle ne prend pas en
charge le retour de la source d'alimentation électrique du système (alimentation par le port Type-C du système). Une coupure
d'alimentation entraîne l'échec du fonctionnement de tous les périphériques sur la station d'accueil. Même lorsque vous rétablissez
l'alimentation CA, la station d'accueil risque de ne pas fonctionner correctement, car elle doit toujours négocier une alimentation
appropriée avec le port Type-C du système et établir une connexion du contrôleur intégré du système à son contrôleur intégré.
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Questions fréquemment posées
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