Inventum AC170 Mode D'emploi page 57

všeobecné servisní a záruční podmínky
Zajisté víte, jak důležitý je servis. Vyvíjíme naše produkty, abyste si jich mohli dlouhá léta bezstarostně užívat. Pokud
přesto nastane problém, myslíme si, že můžete okamžitě očekávat řešení. Proto vám kromě práv a nároků, které vám
náleží na základě zákonných předpisů, nabízíme možnost výměny našich produktů. Výměnou produktu nebo dílu vám
šetříme čas, úsilí a náklady.
2 roky plné záruky výrobce
1. Na všechny produkty společnosti Inventum získáváte jako spotřebitel plnou dvouletou tovární záruku. Během tohoto období
je vadný výrobek nebo jeho součást vždy vyměňována zdarma za nový. Chcete-li uplatnit nárok na 2 letou plnou záruku
výrobce, můtak učinit v obchodě, kde jste produkt zakoupili nebo kontaktovat spotřebitelskou službu společnosti Inventum
prostřednictvím kontaktního formuláře nawww.inventum.eu/service-aanvraag.
2. Záruční doba 2 let začíná dnem nákupu produktu.
3. Pro uplatnění nároku na záruku musíte předložit původní doklad o koupi.
4. Záruka se vztahuje pouze na běžné domácí použití produktů Inventum v České republice.
Poruchy nebo závady mimo záruční dobu
1. Poruchu nebo závadu na malých nebo velkých domácích spotřebičích mimo záruční dobu je možné nahlásit zákaznické službě
prostřednictvím kontaktního formuláře www.inventum.eu/service-aanvraag nebo telefonicky rovněž zákaznické službě.
2. Zákaznická služba vás může požádat, abyste produkt odeslali k posouzení nebo opravě. Náklady na přepravu jsou na váš účet.
3. S posouzením, zda je možné produkt opravit, jsou spojeny náklady. K tomu musíte dát předem svolení.
4. U velkých domácích spotřebičů společnost Inventum může na požádání poslat opraváře bílého zboží. Náklady na cestu,
náklady na díly, materiálové náklady a náklady na pracovní sílu vám budou účtovány.
5. V případě objednávky opravy musí být náklady na opravu zaplaceny předem. V případě opravy opravářem bílého zboží musí
být náklady na opravu vyplaceny na místě mechanikovi, nejlépe debetní kartou.
Vyloučeno ze záruky
1. Výše uvedené záruky se nevztahují na:
• normální opotřebení
• nesprávné nebo nevhodné použití
• nedostatečnou údržbu
• nedodržení pokynů k obsluze a údržbě
• nesprávnou montáž nebo opravu třetími stranami nebo samotným spotřebitelem
• neoriginální díly použité spotřebitelem
• obchodní nebo komerční využití
• případy, kdy je odstraněno sériové číslo a / nebo ratingový štítek.
2. Záruka se také nevztahuje na běžný spotřební materiál, jako například:
• hnětací háky, plechy na pečení, (uhlíkové) filtry apod.
• baterie, světla, uhlíkové filtry, tukové filtry apod.
• externí připojovací kabely
• skleněné příslušenství a skleněné díly, jako jsou dveře trouby
• a podobné problémy.
3. Poškození při přepravě se nevztahuje na záruku, pokud nebyla způsobena společností Inventum. Z tohoto důvodu zkontrolujte,
zda používáte nové zařízení. Pokud zjistíte jakékoli poškození, jste povinní jej oznámit do 5 pracovních dnů od zakoupení do
obchodu, kde jste produkt koupili, nebo zákaznické službě společnosti Inventum prostřednictvím kontaktního formuláře na
webové stránce www.inventum.eu/service-aanvraag. Pokud v této lhůtě není hlášena škoda způsobená dopravou, společnost
Inventum nenese žádnou odpovědnost.
4. Ze záruka a / nebo výměna jsou vyloučeny: vady, ztráta a poškození přístroje v důsledku události, která je obvykle pojištěna v
rámci pojištění domácnosti.
Co je důležité, abyste věděli
1. Výměna nebo oprava vadného produktu nebo jeho části nevede k prodloužení původní záruční doby.
2. Pokud je stížnost neopodstatněná, veškeré vzniklé náklady bude hradit spotřebitel.
3. Po uplynutí záruční lhůty budou spotřebiteli účtovány veškeré náklady na opravu nebo výměnu, včetně administrativních
poplatků, poštovného a nákladů na dopravu.
4. Společnost Inventum nenese odpovědnost za škody způsobené příčinami vzniklými mimo přístroj, pokud tato odpovědnost
nevyplývá ze závazných ustanovení.
5. Na tyto záruční a servisní podmínky se vztahuje nizozemské právo. Spory bude řešit pouze příslušný nizozemský soud.
All manuals and user guides at all-guides.com
57
Čeština •