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Dépannage
Action
Etape 2
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utili-
sation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Etape 3
a
Consultez les astuces permettant d'éviter les bourrages. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
de bourrage » à la page
b
Suivez les recommandations, puis renvoyez le travail d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.
Action
a
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Pour les modèles d'imprimante à écran tactile, appuyez sur
ou sur Terminé.
•
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, sélectionnez
Suivant >
OK >
.
b
Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante.
Le message de bourrage papier s'affiche-t-il toujours ?
Les pages bloquées ne sont pas réimprimées
Action
a
Activez la fonction Correction bourrage.
1
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, allez sur :
Paramètres > Paramètres généraux > Imprimer récupération
> Correction bourrage
2
Sélectionnez Activé ou Auto.
3
Selon votre modèle d'imprimante, appuyez sur
Envoyer.
b
Renvoyez les pages qui n'ont pas été imprimées.
Les pages coincées ont-elles été réimprimées ?
« Réduction des risques
178.
> Retirez le papier coincé, puis appuyez sur
Oui
Passez à l'étape 3.
Contact
assistance
clientèle.
Oui
Contact
assistance
clientèle.
Oui
Le problème est
résolu.
ou sur
208
Non
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Non
Le problème est
résolu.
Non
Contact
assistance
clientèle.
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