Dépannage De L'ordinateur; Problèmes Audio - HP Omnibook XE4 Série Manuel De Référence

Dépannage de l'ordinateur
Dépannage et entretien
Dépannage de l'ordinateur
Cette section contient des solutions à de nombreux types de problèmes que vous pouvez
rencontrer avec votre portable. Appliquez les solutions une à une, en respectant leur
ordre.
Vous pourrez également :
• Lancer l'outil de dépannage HP basé sur le Web : cliquez sur Démarrer, Tous les
programmes, HP Instant Support (Windows XP) ou double-cliquez sur l'icône
HP Instant Support sur le bureau Windows (Windows 2000). Effectuez une recherche
ou parcourez la base de données pour trouver l'information relative à votre problème.
• Cliquer sur Démarrer, Aide et support, Fixing a Problem (Résolution de problèmes)
(Windows XP) ou sur Démarrer, Aide (Windows 2000), et utilisez les outils de
dépannage de Windows.
• Consulter le manuel Microsoft Windows fourni avec votre portable.
• Consulter les notes HP de la bibliothèque HP en ligne pour obtenir les dernières
informations.
• Rechercher des conseils techniques et des mises à jour logicielles concernant les
portables sur le site Web de l'Assistance clientèle HP à l'adresse
(www.hp.com/go/bizsupport).
• Tester votre portable en exécutant le programme de diagnostic e-Diagtools. Reportez-
vous à la section "Tests du matériel", page 121.
• Contacter votre revendeur ou Hewlett-Packard (reportez-vous à la section "Contacter
HP pour obtenir de l'aide ou un service de maintenance", page 134). Munissez-vous
de votre ordinateur lorsque vous appelez.
Problèmes audio
Le son est inaudible
• Appuyez plusieurs fois sur l'arrière du bouton de réglage du volume.
• Cliquez sur l'icône des haut-parleurs de la barre des tâches et assurez-vous que la case
Muet n'est pas cochée et que le curseur de contrôle du volume ne se trouve pas en bas
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