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Dépannage
Le serveur d'impression interne ne fonctionne pas correctement
Action
Etape 1
Réinstallez le serveur d'impression interne.
a
Supprimez, puis installez le serveur d'impression interne. Pour plus d'infor-
mations, reportez-vous à la section « Installation d'un port Internal
Solutions Port », page 20.
b
Imprimez la page de paramètres de menu et vérifiez si le serveur
d'impression interne apparaît dans la liste des fonctionnalités installées.
Le serveur d'impression interne apparaît-il dans la liste des fonctionnalités
installées ?
Etape 2
Vérifiez le câble et la connexion du serveur d'impression interne.
Utilisez le câble approprié, puis vérifiez s'il est correctement connecté au
serveur d'impression interne.
Le serveur d'impression interne fonctionne-t-il correctement ?
Problèmes de bac
Action
Etape 1
a
Ouvrez le bac, puis effectuez une ou plusieurs des actions suivantes :
•
Vérifiez s'il y a des bourrages papier ou des feuilles mal engagées.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier sont
alignés sur les repères de format de papier sur le bac.
•
Si vous imprimez sur du papier personnalisé, assurez-vous que les
guide-papier touchent le bord du papier.
•
Assurez-vous que le papier est en dessous du repère de chargement
maximal.
•
Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le bac.
b
Vérifiez si le bac est complètement fermé.
Le bac fonctionne-t-il ?
Etape 2
a
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le bac fonctionne-t-il ?
Etape 3
Vérifiez que le bac est installé et reconnu par l'imprimante.
Imprimez la page de paramètres de menu, puis vérifiez si le bac apparaît
dans la liste des fonctionnalités installées.
Le bac apparaît-il dans la page de paramètres de menu ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Vérifiez si le serveur
d'impression interne est
pris en charge par
l'imprimante.
Remarque : Un serveur
d'impression interne
d'une autre imprimante
peut ne pas fonctionner
avec cette imprimante.
Le problème est résolu. Contact
tance
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 3.
Passez à l'étape 4.
Réinstallez le bac. Pour
plus d'informations,
consultez la documen-
tation d'installation
fournie avec le bac.
199
service d'assis-
technique.
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