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numéro de série de garantie présentes dans le BIOS ne peut pas être modifiées. Passez à
l'étape 7.
Toutefois, si le système n'a pas été en mesure d'extraire les informations de garantie du BIOS,
cliquez sur Modify et indiquez les détails de garantie.
Accédez au système StoreOnce Backup et recherchez l'autocollant de garantie. Veillez à
faire la distinction entre le numéro de série du composant et le numéro de série de la garantie.
Les instructions pour retrouver ces numéros sur les produits spécifiques sont disponibles dans
Retrouver les informations sur la garantie (page
Vous trouverez ci-après un exemple d'autocollant sur un composant du serveur. Notez que le
numéro de produit a un format numérique à 9 chiffres. Il ne s'agit pas d'un numéro de produit
StoreOnce.
Figure 25 Exemple de numéro de série du composant (à ne pas utiliser)
L'étiquette série de la garantie figure sur un texte distinct, qui peut avoir un certain nombre
de dispositions différentes. Ce qui est important, c'est que le numéro de produit est dans un
format à 6 caractères, qui correspond à l'un des noms de produits StoreOnce décrits dans
les sections qui suivent.
Les exemples suivants sont extraits des systèmes HP StoreOnce 4700 et HP 4900 Backup.
Tableau 8 Exemples d'étiquettes de garantie de StoreOnce (à utiliser)
HP StoreOnce 4700
HP StoreOnce 4900
6.
Revenez à la GUI de gestion HP StoreOnce, cliquez sur Modify et entrez ce numéro de série
de garantie sur la page Server sous Warranty serial number. Saisissez également le numéro
de produit dans le champ Warranty Product Number.
7.
Sélectionnez Status pour confirmer que tout a été configuré. Aucun champ à l'écran ne doit
comporter de X.
REMARQUE :
Tout numéro de série manquant empêchera l'envoi d'un événement de test.
8.
Cliquez sur Send Test Event sur la page Remote Support .
72).
Configuration de la fonction Remote Support
71
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