HP Photosmart 2700 Serie Commencez Ici page 16

Dépannage

Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur. Imprimé sur du papier recyclé.

Visitez le site www.hp.com/support pour obtenir une assistance.

Problème : Le message Enlevez et vériﬁ ez les cartouches s'afﬁ che après l'insertion

des cartouches d'impression.

Action : Retirez les cartouches d'impression. Vériﬁ ez que vous avez retiré le ruban adhésif

des contacts en cuivre. Fermez la porte d'accès.

Problème : Le papier s'est coincé.

Action : Retirez la porte d'accès arrière et tirez délicatement le papier. Mettez le

périphérique hors tension, puis sous tension. Chargez à nouveau du papier.

Problème : Vous n'avez pas vu l'écran vous invitant à connecter le câble USB.

Action : Retirez le CD-ROM du logiciel HP tout-en-un pour Windows , puis introduisez-le à

nouveau. Reportez-vous à la Section A.

Problème : L'écran Ajout de nouveau matériel de Microsoft Windows s'afﬁ che.

Action : Cliquez sur Annuler . Débranchez le câble USB, puis introduisez le CD-ROM du

logiciel HP tout-en-un pour Windows . Reportez-vous à la Section A.

Problème : L'écran La conﬁ guration du périphérique ne s'est pas achevée

s'afﬁ che.

Action : Vériﬁ ez que le cache du panneau de conﬁ guration est correctement installé.

Débranchez l'appareil HP tout-en-un, puis rebranchez-le. Vériﬁ ez toutes les connexions.

Assurez-vous que le câble USB est connecté à l'ordinateur. Ne branchez pas le câble USB

sur un clavier ou sur un concentrateur non doté de sa propre alimentation. Reportez-vous à

la Section A.

Problème : L'installation du logiciel Macintosh échoue.

Action : Assurez-vous que le câble USB est connecté à l'ordinateur avant d'installer le

logiciel. Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ou sur un concentrateur non doté

de sa propre alimentation. Reportez-vous à la Section A. Pour tout problème concernant le

logiciel réseau, reportez-vous au guide d'installation réseau.

*Q3452-90208*

Q3452-90208

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