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gARANZIE
I: gARANZIA SOLO PER ITALIA
Joycare S.p.A. socio unico, offre, per la merce ceduta al professionista, 1 anno di garanzia come
previsto dall'articolo 1495 e seg. Fonte codice civile, salvo diversi accordi pattizi, specifici estensivi
del diritto stesso. Non sono coperti da garanzia i danni causati da rottura accidentale, danni da
trasporto, per non corretta manutenzione e pulizia, per imperizia nell'uso professionale a cui sono
destinati i beni., manomissioni o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati. Sono altresì esclusi
i danni derivanti da una non corretta istallazione del prodotto e danni conseguenti ad usura e le
parti, naturalmente, soggette ad usura.
Per ottenere la sostituzione/riparazione del prodotto in garanzia, nei casi non previsti da quanto
sopra, ma per difetti di fabbricazione, si invita ad inviare mail di richiesta autorizzazione al reso
all'assistenza tecnica Exalta, all'indirizzo assistenza@exalta.it o telefonando al numero 0731/605869
dal lunedì al venerdi dalle 9.30 alle 12.30.
La merce ritenuta non efficiente per le cause di cui sopra , deve essere accompagnata dal presente
certificato debitamente compilato e dalla prova d'acquisto delle merci (fattura e ddt)
Si raccomanda di conservare l'imballo originario del prodotto, esclusi i prodotti da
installazione.
Informativa Dlgs. 196/2003
Spettabile grossista professionale
desideriamo informarLa che il Dlgs 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti
rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la legge indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e
trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi del Dlgs predetto, Le forniamo, quindi, le seguenti informazioni:
1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: restituzione del prodotto riparato o
sostituito a mezzo
trasporto corriere.
2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità: manuale /informatizzato.
3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l'eventuale rifiuto a fornire tali dati potrebbe comportare
la mancata o parziale esecuzione del contratto.
4. I dati saranno comunicati esclusivamente ai Centri di Assistenza Tecnica Autorizzata.
Servizio assistenza NO PROBLEM per Professionista.
Contatta l'Assistenza Exalta per richiesta autorizzazione al reso. In caso di rilascio autorizzazione, la
merce non conforme verrà ritirata a nostre spese.
Se l'apparecchio è ancora in garanzia, il ritiro/riparazione/sostituzione e la restituzione sono
completamente gratuiti.
gB: WARRANTY CARD
Joycare S.p.A., a company with a sole shareholder, offers a 1 year warranty for goods sold to
professionals. The warranty does not cover damage caused by accidental breakage, transportation,
incorrect maintenance or cleaning, incompetent professional use of the goods, tampering or
repairs carried out by non authorised third parties. The following is also excluded: damage caused
by incorrect product installation, and damage caused by wear and tear, obviously including parts
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