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11.11 Codes d'erreur et messages d'erreur
11.11 Codes d'erreur et messages d'erreur
Des codes d'erreur correspondant à l'état du scanner s'affichent sur l'écran ACL.
Pour plus de détails sur les messages et codes d'erreur, vérifiez dans l'Utilitaire utilisateur.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème en suivant les instructions, consultez votre administrateur.
Code d'erreur
U11
U12
U16
U18
U23
U30
C00
C10
C20
C21
C22
124
Cause
Le papier est coincé dans le bac d'ali-
mentation.
Les capteurs sont sales.
Le papier est coincé dans le bac de sor-
tie.
Les capteurs sont sales.
Le papier a été laissé dans le scanner.
Les capteurs sont sales.
Une erreur de feuilles passant par deux
est survenue.
Le capot de l'ADF est ouvert.
Le scanner est hors ligne.
Le scanner ne peut pas communiquer
avec l'ordinateur.
L'adresse IP du serveur ou la configura-
tion du réseau est incorrecte.
Le serveur est en panne.
Le nom du serveur ou la configuration
du réseau est incorrect.
Le serveur est en panne.
Le nom d'utilisateur pour la connexion
ou le mot de passe du serveur est incor-
rect, ou vous n'avez pas la permission
de vous connecter au serveur.
Solution
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez le
papier.
Nettoyez les capteurs.
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez le
papier.
Nettoyez les capteurs.
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez tout
le papier laissé à l'intérieur.
Nettoyez les capteurs.
Ouvrez le capot de l'ADF et retirez le
papier coincé.
Fermez le capot de l'ADF.
Vérifiez les connexions du LAN.
Vérifiez la connexion avec l'ordinateur.
Vérifiez les configurations suivantes se-
lon la destination.
–
Serveur FTP
–
Dossier partagé
–
Serveur SMTP
Vérifiez l'état du serveur.
Vérifiez les configurations suivantes se-
lon la destination.
–
Serveur FTP
–
Dossier partagé
–
Serveur SMTP
Vérifiez l'état du serveur.
Vérifiez les configurations suivantes se-
lon la destination.
–
Serveur FTP
–
Dossier partagé
–
Serveur SMTP
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