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11.10 Dépannage
Symptôme
Des chevauchements de papier
se produisent fréquemment.
L'image numérisée est de tra-
vers.
L'image d'un document numérisé
est vide.
122
Cause possible
Le rouleau d'alimentation de pa-
pier ou le rouleau de freinage est
sale.
Le rouleau d'alimentation de pa-
pier ou le rouleau de freinage est
devenu usagé.
Les détecteurs de chevauche-
ment de papier sont sales.
Les côtés droit et gauche du do-
cument à numériser ne sont pas
de la même hauteur parce que le
document est recourbé ou plié.
Le document est imprimé sur un
type de papier non pris en char-
ge ou sur du papier épais.
Le papier est trop court.
Le document n'est pas aligné
correctement.
Trop de feuilles sont présentes
dans le bac d'alimentation.
Les détecteurs de chevauche-
ment de papier ne sont pas ajus-
tés correctement.
Les guides de document ne sont
pas ajustés au format du docu-
ment à numériser, ou le docu-
ment à numériser est placé de
travers dans le bac d'alimenta-
tion.
Les côtés droit et gauche du do-
cument à numériser ne sont pas
de la même hauteur parce que le
document est recourbé ou plié.
Le document à numériser a été
chargé à l'envers.
Solution
Nettoyez le rouleau d'alimenta-
tion de papier ou le rouleau de
freinage (page 92).
Remplacez le rouleau d'alimen-
tation de papier ou le rouleau de
freinage (page 100).
Nettoyez les détecteurs de che-
vauchement de papier (page 91).
Aplatissez le document (page
35) et chargez-le à nouveau
après avoir réduit le nombre de
pages.
Faites une copie du document
sur du papier d'un type ou d'une
épaisseur compatible (page 34),
et numérisez la copie.
Faites une copie du document
sur un papier de format compati-
ble (page 34), et numérisez la
copie.
Réalignez le document (page
40).
Enlevez les feuilles jusqu'à ce
que les feuilles dans le bac d'ali-
mentation arrivent en dessous du
repère de limite du guide de do-
cument.
Retirez les documents, puis met-
tez l'appareil hors/sous tension
(page 32).
Ajustez les guides de document
correctement au format du docu-
ment à numériser (page 40).
Aplatissez le document (page
35) et chargez-le à nouveau
après avoir réduit le nombre de
pages.
Chargez les documents en orien-
tant la surface à numériser vers
le bas.
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