HP Smart Tank 7600 Serie Manuel D'installation page 49

Hulp en tips voor wifi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens de installatie niet kan vinden, controleert u de volgende
problemen om het probleem op te lossen.
Mogelijk probleem
Time-out in de wifi-installatiemodus
van de printer
Computer of mobiel apparaat te ver
van de printer
Computer verbonden met een Virtueel
Particulier Netwerk (VPN) of extern
bedrijfsnetwerk
Wifi uitgeschakeld op de computer
(computer verbonden via ethernet)
Bluetooth is uitgeschakeld op uw
computer of mobiele apparaat.
Locatie is uitgeschakeld op uw
mobiele apparaat.
Oplossing
AIs het statuslampje aan de voorkant van de printer
niet paars knippert, staat de printer mogelijk niet
in de wifi-installatiemodus. Wifi-installatiemodus
opnieuw starten:
1. H ou de wifiknop aan de achterkant van de printer
5 seconden lang ingedrukt of totdat er een
prompt verschijnt op het printerdisplay.
2. Raak OK aan op de prompt om de
oorspronkelijke netwerkinstellingen te herstellen.
Het statuslampje knippert paars.
3. W acht één minuut. Sluit en open HP Smart en
probeer opnieuw verbinding te maken.
Plaats uw computer of mobiele apparaat dichter
bij de printer. Uw apparaat bevindt zich mogelijk
buiten het bereik van het wifisignaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u de
HP Smart-software installeert. Met een VPN-
verbinding kunt u geen apps installeren vanuit de
Microsoft Store. Maak opnieuw verbinding met het
VPN nadat de installatie van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en
beveiliging van het wifinetwerk voordat u de
VPN-verbinding verbreekt.
Als uw computer via ethernet is verbonden,
schakelt u de wifi van de computer in tijdens het
instellen van de printer. Koppel de ethernetkabel
tijdelijk los om de installatie via wifi te voltooien.
Schakel Bluetooth in voor de computer of het
mobiele apparaat dat wordt gebruikt om de
installatie van de printer te voltooien. Schakel
voor mobiele apparaten ook Locatieservices in.
Met Bluetooth en uw locatie kan de software uw
netwerk en printer vinden.
Opmerking: Uw locatie wordt niet vastgesteld en
er worden geen locatiegegevens verzonden naar
HP als onderdeel van het installatieproces.
49