Table des Matières
Publicité
Assistance via Internet
Visitez le site www.epson.ca/support pour obtenir des solutions à des
problèmes courants. Vous pouvez y télécharger des utilitaires et de la
documentation en français, consulter une foire aux questions et des
conseils de dépannage, ou envoyer vos questions par courriel à Epson.
(Site présenté en anglais seulement.)
Contacter un représentant du soutien technique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine, composez le
1 800 637-7661 et entrez le NIP inscrit sur votre carte Epson
PrivateLine, comprise dans la trousse de l'utilisateur. Il s'agit du
moyen le plus rapide de parler directement à un représentant Epson –
et le service est gratuit. Ce service est offert gratuitement de 6 h à 18 h,
heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pendant toute la durée de
votre garantie.
Vous pouvez également parler à un spécialiste en matière de
projecteurs en composant le numéro suivant 905 709-3839, de
6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des
frais d'interurbain peuvent s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes
sous la main :
Nom de produit
■
■
Numéro de série du produit (situé sur le dessous ou l'arrière du
projecteur)
■
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Configuration informatique ou vidéo
Description du problème
■
Résolution des problèmes
163
Publicité
Table des Matières
Dépannage
