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Dépannage
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Si une touche est maintenue enfoncée pendant plus de 30
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secondes, le mode veille est alors activé sur la télécommande.
Relâchez la touche pour annuler le mode veille.
Comment obtenir de l'aide
Epson offre les services d'assistance technique suivants :
Assistance via Internet
Epson fournit de l'assistance technique 24 heures par jour à l'adresse
epson.ca/support. Vous pouvez obtenir de l'information concernant le
dépannage, télécharger de la documentation en français pour votre
produit et recevoir des conseils techniques par courriel.
Contacter un représentant du soutien technique
Pour utiliser l'assistance technique Epson PrivateLine, composez le
1 800 637-7661 et entrez le NIP indiqué sur votre carte Epson
PrivateLine. Il s'agit du moyen le plus rapide de parler directement à
un représentant Epson et le service est gratuit. Ce service est offert
gratuitement de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi,
pendant toute la durée de votre garantie.
Vous pouvez aussi parler à un spécialiste du soutien pour projecteurs
en composant le numéro suivant :
(905) 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des
frais d'interurbain peuvent s'appliquer.
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