Avaya 9500 Serie Manuel D'utilisation page 50

Parcage d'appels
Procédure
1. Appuyez sur le raccourci Statut s'il s'affiche.
• Pour faire cela pendant un appel, appuyez sur la touche
raccourci Statut.
2. Si vous avez des appels parqués, l'option Parcages... s'affiche. L'option ne s'affichera
pas si vous n'avez pas d'appels parqués sur votre poste.
3. Appuyez sur la touche de fonction Détails.
4. Utilisez les touches fléchées pour parcourir les appels parqués.
5. Pour récupérer un appel particulier, mettez-le en surbrillance, puis appuyez sur le
raccourci Connecter.
Liens connexes
Parcage d'appels
Parcage et annonce
Cette méthode d'appels parqués est disponible seulement si elle est spécialement configurée
sur votre système téléphonique. Pour l'utiliser, vous devez également ajouter un bouton
Parcage et annonce sur votre téléphone. Voir
page 139.
• Parcage & Annonce utilise un ensemble de numéros d'emplacement du parcage,
configurés par votre administrateur système, qui agissent comme des numéros de poste.
• Lorsque vous parquez un appel dans un de ces emplacements de parcage, vous ou un
autre utilisateur sur le système pouvez composer ce numéro d'emplacement de parcage
pour reprendre l'appel parqué.
• Votre administrateur système peut également configurer jusqu'à trois groupes d'appels
collectifs pour la recherche. Lorsque vous parquez un appel, après l'affichage du numéro
de l'emplacement de parcage utilisé, votre téléphone affiche les options pour la
recherche.
• Les appels parqués à l'aide de la fonction Parcage et annonce ne sont pas indiqués dans
le menu Statut de votre téléphone. Cependant, les appels que vous parquez rappellent
votre téléphone s'ils restent parqués trop longtemps.
• Si votre téléphone a des boutons de Parcage d'appel réglés pour correspondre aux
numéros d'emplacement de parcage configurés pour Parcage et annonce, ces boutons
indiquent quand un appel est parqué dans cet emplacement de parcage et peuvent être
utilisés pour reprendre l'appel. Toutefois, lorsqu'il sont utilisés pour parquer un appel, les
téléphones n'affichent pas les options de la recherche.
Procédure
1. Appuyez sur le bouton Parcage et annonce de votre téléphone. L'appel est parqué et
le numéro d'emplacement parqué nécessaire pour reprendre l'appel est affiché.
2. Si vous souhaitez faire une annonce concernant l'appel parqué, appuyez sur Page.
Sinon, appuyez sur Quitter.
Novembre 2021
à la page 48
Utilisation des téléphones de la série 9500 sur Avaya IP Office
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Boutons de fonction programmables
PHONE, puis sur le
à la
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