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Installation de
Sécurité
Prise en main
la batterie
Installation
Je n'obtiens aucune tonalité lorsque je décroche le téléphone, pourquoi ?
Mode d'emploi du modem téléphonique Touchstone TM702
Configuration
Pilotes USB
Ethernet
Pour que le service téléphonique fonctionne sur votre modem téléphonique, il
doit avoir été acheté auprès de l'opérateur et configuré sur votre modem
téléphonique. Pour tenter d'identifier l'origine du problème, procédez comme
suit :
•
La DEL Power est-elle allumée ?
Si ce n'est pas le cas, vérifiez que le modem téléphonique est branché et que
la prise électrique est alimentée.
Si la DEL est allumée, passez à l'étape suivante.
•
La DEL Online est-elle allumée ?
Si ce n'est pas le cas, vérifiez la connexion du câble coaxial au niveau du
modem téléphonique et du mur. Assurez-vous que les câbles sont bien
branchés. Si c'est le cas alors que vous n'obtenez aucune tonalité, contactez
votre opérateur.
Si la DEL Online est allumée, passez à l'étape suivante.
•
La DEL Telephone (Telephone 1 ou Telephone 2) est-elle allumée ?
Si ce n'est pas le cas, cela signifie que le service téléphonique n'est pas
activé sur cette ligne. Contactez votre opérateur.
Si la DEL clignote, cela indique qu'un téléphone est décroché chez vous.
Localisez ce téléphone et raccrochez-le.
Si la DEL Telephone est allumée, passez à l'étape suivante.
•
Le téléphone est-il branché directement au modem téléphonique ?
Vérifiez que le téléphone est branché sur le port situé à l'arrière du modem
téléphonique portant le libellé « Tel 1/2 » pour la ligne 1 et « Tel 2 » pour la
ligne 2.
Si c'est le cas, essayez avec un autre téléphone. Assurez-vous que le
nouveau téléphone fonctionne.
Si vous n'obtenez toujours aucune tonalité alors que vous savez que le
téléphone utilisé fonctionne, essayez avec un nouveau câble téléphonique.
Si vous n'obtenez toujours aucune tonalité avec le nouveau téléphone et le
nouveau câble téléphonique, contactez votre opérateur.
Utilisation
Dépannage
Glossaire
54
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