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Guide d'utilisation du modem de
téléphonie Touchstone
Préparez-vous à emprunter la voie rapide d'Internet! Que ce soit pour visionner du
contenu multimédia, télécharger un nouveau logiciel, consulter vos courriels ou
discuter avec vos amis par téléphone, le modem de téléphonie Touchstone TM1602
vous apportera rapidité et fiabilité, tout en vous fournissant un service de téléphonie
sur IP de qualité interurbaine.
Le modem de téléphonie Touchstone fournit une connexion Ethernet à l'usage d'un
seul ordinateur ou d'un réseau local (LAN) résidentiel ou professionnel. Il fournit
jusqu'à deux lignes téléphoniques distinctes.
Comme installation, rien de plus simple. Votre câblodistributeur sera en mesure de
vous aider à combler toute spécification particulière. Les liens ci-dessus vous
fourniront de plus amples instructions.
Exigences en matière de sécurité
Pour commencer
Installation de la pile
Installation et connexion de votre modem de téléphonie
Configuration de votre connexion Ethernet
Utilisation du modem de téléphonie
Dépannage
Glossaire
TM1602
®

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Sommaire des Matières pour Arris Touchstone TM1602

  • Page 1 Préparez-vous à emprunter la voie rapide d’Internet! Que ce soit pour visionner du contenu multimédia, télécharger un nouveau logiciel, consulter vos courriels ou discuter avec vos amis par téléphone, le modem de téléphonie Touchstone TM1602 vous apportera rapidité et fiabilité, tout en vous fournissant un service de téléphonie sur IP de qualité...
  • Page 2 ARRIS et le logo ARRIS sont des marques de commerce de ARRIS Enterprises, Inc. D'autres marques de commerce ou noms de commerce peu- vent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités en ayant déposé la marque et ayant déposé les noms de leurs produits. ARRIS renonce à...
  • Page 3 Utilisation Dépannage Glossaire Exigences en matière de sécurité Les modems de téléphonie de ARRIS sont conformes aux spécifications applicables relativement au rendement, à la fabrication, à l’étiquetage et à l’information lorsqu’ils sont utilisés selon les instructions présentées ci-dessous : AVERTISSEMENT Risque d’électrocution...
  • Page 4 à la mise à la terre en c.a., ou dans des zones souvent frappées par la foudre, une protection supplémentaire peut être nécessaire (p. ex., PF11VNT3 d’American Power Conversion) sur les câbles c.a., RF, Ethernet, USB et téléphoniques. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 5 Avertissement: Toute altération ou modification apportée à l’équipement qui n’est pas expressément approuvée comme étant conforme par le tiers responsable peut annuler les droits d’utilisation de l’équipement. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 6 (1) Cet appareil ou dispositif ne peut pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) cet équipement ou appareil doit accepter toute interférence, y compris les inter- férences qui peuvent provoquer une opération indésirable de la équipement. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 7 CE (93/68/CEE). Ainsi, ce produit porte la marque CE conformément aux directives ci-dessus en vigueur. Un exemplaire de la déclaration de conformité peut être obtenu auprès de : ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024.
  • Page 8 Utilisation Dépannage Glossaire Pour commencer À propos de votre nouveau modem de téléphonie Le modem de téléphonie Touchstone TM1602 est conforme aux normes DOCSIS 3.0 selon les caractéristiques suivantes : ® • Vitesse : plus rapide qu’un service commuté ou RNIS; jusqu’à seize fois plus rapide qu’un modem câble DOCSIS 2.0...
  • Page 9 Remarque : En effet, un séparateur permet de séparer les signaux en deux, puis de transmettre les données aux deux sorties. L’utilisation de plusieurs séparateurs sur une même ligne peut détériorer la qualité de la connexion au téléviseur, téléphone ou à Internet. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 10 Ai-je besoin d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe pour accéder à Internet ou à mes courriels? • Mon numéro de téléphone sera-t-il changé? • Quelles sont les nouvelles fonctions d’appel et comment puis-je les utiliser? Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 11 Connexion Ethernet : Système 7.5 à Mac OS 9.2 (Open Transport recommandé) ou Mac OSX Linux ou autre système Unix Connexion Ethernet : Pilotes, connexions TCP/IP et DHCP doivent être activés dans le noyau Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 12 Ethernet ou à un routeur à large bande au moyen d’un commutateur inverseur, demandez un câble linéaire de catégorie 5e (CAT5e). Un câble CAT5e est nécessaire pour la connexion Gigabit Ethernet (Gig-E) et non un câble CAT5 standard. Câble Ethernet Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 13 Si vous disposez d’un serveur mandataire ouvert, votre câblodistributeur pourrait bloquer votre compte afin de protéger l’ensemble du réseau. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 14 Seuls des techniciens d’installation qualifiés sont en mesure de raccorder votre modem de téléphonie au câblage de la maison. Le service téléphonique actuel doit être physiquement déconnecté du panneau d’interface extérieur avant que toute nouvelle connexion puisse être établie. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 15 (jaune) : à utiliser avec un ordinateur ou un RL domestique muni d’une connexion RL. Cable (Câble) : connecteur du câble coaxial. Power (Alimentation) : connecteur du cordon d’alimentation. Cable Reset Ethernet Tel 1 Tel 2 10/100/1000 Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 16 à proximité d’une prise c.a. Le cordon d’alimentation doit parvenir jusqu’à la prise sans avoir à l’étirer ni à ajouter de rallonges. • à proximité d’une sortie de câble (pour éviter d’utiliser un câble trop long). Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 17 • les ouvertures d’aération sur les côtés de l’appareil ne soient pas obstruées Passez à la section Branchement du modem de téléphonie. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 18 Ethernet d’un ordinateur, d’un concentrateur ou d’un routeur à large bande. Remarque : S’il s’agit d’un branchement à un ordinateur, utilisez le câble Ethernet fourni dans l’emballage du modem de téléphonie. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 19 Dépannage Glossaire Effectuer une connexion téléphonique Branchez une extrémité du câble téléphonique sur un des ports téléphoniques gris à l’arrière du modem de téléphonie (A ou B). Branchez l’autre extrémité au téléphone. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 20 Configuration TCP/IP pour Windows XP • Configuration TCP/IP pour Windows 7 • Configuration TCP/IP pour Mac OS X Remarque: Pour Windows 8 et Windows Vista, utiliser le Windows 7 procé- dure. Ils sont très similaires. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 21 Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres, puis encore sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés . Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour obtenir une nouvelle adresse IP à partir du réseau. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 22 IP automatiquement et Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement, sauf indication contraire de votre câblodistributeur. Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres et fermer la fenêtre Propriétés. Cliquez ensuite sur Fermer pour fermer les fenêtres de configuration restantes. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 23 Si vous utilisez le protocole TCP/IPv6, cliquez sur Configurer IPv6 au bas de la fenêtre précédente. Choisissez Automatique à partir du menu déroulant « Configurer IPv6 », puis cliquez sur OK. 10 Fermez l’application Propriétés Système. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 24 (ils se touchent) ou encore une tension non souhaitée parcourt les lignes. Si ce clignotement se prolonge au-delà de dix secondes, débranchez les lignes téléphoniques du modem de téléphonie, puis appelez un technicien spécialisé en câblage. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 25 Voyants des indicateurs : fonctionnement normal Le tableau suivant présente les schémas des voyants au cours d’un fonctionnement normal. Si aucune couleur n’est indiquée, c’est qu’elles n’ont aucun effet sur l’état. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 26 Remarque 1 : Votre câblodistributeur peut configurer le modem de téléphonie pour afficher en permanence l'indicateur de US/DS (Amont/Aval) en vert quelle que soit la vitesse de connexion, ou échanger la signification (indication de vitesse) de jaune et vert. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 27 Remarque : Le US/DS (Amont/Aval) indicateur clignote en jaune pendant le démarrage devient alors verte si la passerelle de téléphonie établit une connexion à ultra haute vitesse. Pour certains câblodistributeurs ces couleurs peuvent être inversées. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 28 (3 fois par sec- onde) Clignotement lent (lors de l'ac- quisition) L'acquisition de la voie montante est terminée, Allumé prêt pour le service. Allumé (lorsque l'adresse IP du modem a été obtenue) Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 29 L’illustration ci-contre présente l’emplacement du bouton Reset (Réinitialisation). Celui-ci est en retrait afin d’empêcher toute réinitialisation accidentelle. Cable Tel 1 Tel 2 Reset Ethernet 10/100/1000 Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 30 à remplacer celui-ci). Si plus d’un séparateur se trouve entre le modem de téléphonie et la sortie de câble, retirez les séparateurs et branchez le modem de téléphonie directement dans la sortie. Consultez les solution Ethernet (page suivante), le cas échéant. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 31 Les étapes suivantes pourraient vous aider à identifier la source du problème. • Est-ce que le voyant DEL Power (Alimentation) est allumé? Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 32 Communiquez avec votre technicien de votre câblodistributeur ou un technicien spécialisé en câblage. Si votre téléphone n’émet toujours aucune tonalité, communiquez avec votre fournisseur. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 33 (1000 Mbit/s). À l’achat de câblage Ethernet, toujours choisir un câble de catégorie 5e. Concentrateur Dispositif regroupant plusieurs connecteurs Ethernet. Les concentrateurs Ethernet agissent comme point de contact commun pour tous les dispositifs connectés. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 34 En voie remontante La direction depuis le terminal de l’abonné jusqu’à la tête de réseau. D’anciens documents sur le câblage ont pu parler de trajet de retour ou de trajet inverse. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 35 Passerelle Dispositif, généralement un routeur, qui raccorde des appareils sur un sous-réseau IP particulier à d’autres sous-réseaux IP. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 36 Prise de courant pour laquelle on peut ouvrir ou ferme le courant au moyen d’un interrupteur mural. Généralement utilisée pour les lampes. Évitez de brancher votre ordinateur ou votre modem de téléphonie sur une sortie commutée pour empêcher toute interruption. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 37 « Unité centrale » d’un réseau HFC. La tête de réseau héberge l’équipement vidéo et de données. Sur les grands réseaux de câble, une tête de réseau principale alimente plusieurs têtes de réseau « à distance » afin de fournir des services partagés. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602...
  • Page 38 (telle une traduction, une transformation ou une adapta- tion) sans l'autorisation écrite de ARRIS Enterprises, Inc. (« ARRIS »). ARRIS se réserve le droit de réviser cette documentation et d'y apporter des modifications de temps à autre, sans qu'elle ne soit obligée d'émettre un avis à cet effet.