Arris Touchstone TM1602G Guide D'utilisation
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Guide d'utilisation du modem de
téléphonie Touchstone
Préparez-vous à emprunter la voie rapide d'Internet! Que ce soit pour visionner du
contenu multimédia, télécharger un nouveau logiciel, consulter vos courriels ou
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avec
vos
amis
Touchstone TM1602G vous apportera rapidité et fiabilité, tout en vous fournissant
un service de téléphonie sur IP de qualité interurbaine. La modem est dotée d'une
batterie Lithium-Ion de secours pour assurer un service téléphonique ininterrompu
même en cas de coupure de courant.
Le modem de téléphonie Touchstone fournit une connexion Ethernet à l'usage d'un
seul ordinateur ou d'un réseau local (LAN) résidentiel ou professionnel. Il fournit
jusqu'à deux lignes téléphoniques distinctes.
Comme installation, rien de plus simple. Votre câblodistributeur sera en mesure de
vous aider à combler toute spécification particulière. Les liens ci-dessus vous
fourniront de plus amples instructions.
Exigences en matière de sécurité
Pour commencer
Installation de la pile
Installation et connexion de votre modem de téléphonie
Configuration de votre connexion Ethernet
Utilisation du modem de téléphonie
Dépannage
Glossaire
TM1602G
®
par
téléphone,
le
modem
de
téléphonie

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Arris Touchstone TM1602G

  • Page 1 Touchstone TM1602G vous apportera rapidité et fiabilité, tout en vous fournissant un service de téléphonie sur IP de qualité interurbaine. La modem est dotée d’une batterie Lithium-Ion de secours pour assurer un service téléphonique ininterrompu même en cas de coupure de courant.
  • Page 2: Contrôle Des Exportations

    ARRIS et le logo ARRIS sont des marques de commerce de ARRIS Enterprises, Inc. D'autres marques de commerce ou noms de commerce peu- vent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités en ayant déposé la marque et ayant déposé les noms de leurs produits. ARRIS renonce à...
  • Page 3: Exigences En Matière De Sécurité

    Utilisation Dépannage Glossaire Exigences en matière de sécurité Les modems de téléphonie de ARRIS sont conformes aux spécifications applicables relativement au rendement, à la fabrication, à l’étiquetage et à l’information lorsqu’ils sont utilisés selon les instructions présentées ci-dessous : AVERTISSEMENT Risque d’électrocution...
  • Page 4 Norvège, veuillez vous assurer que l’installation soit conforme à la norme IEC 60728-11, particulièrement en ce qui a trait à l’annexe B et à la figure B.4. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 5 • augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur; • brancher l’équipement sur une prise appartenant à un circuit électrique distinct de celui où est branché le récepteur; Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 6: Homologations D'industrie Canada

    (1) Cet appareil ou dispositif ne peut pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) cet équipement ou appareil doit accepter toute interférence, y compris les inter- férences qui peuvent provoquer une opération indésirable de la équipement. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 7: Conformité Européenne

    CE (93/68/CEE). Ainsi, ce produit porte la marque CE conformément aux directives ci-dessus en vigueur. Un exemplaire de la déclaration de conformité peut être obtenu auprès de : ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024.
  • Page 8: Pour Commencer

    Utilisation Dépannage Glossaire Pour commencer À propos de votre nouveau modem de téléphonie Le modem de téléphonie Touchstone TM1602G est conforme aux normes DOCSIS 3.0 selon les caractéristiques suivantes : ® • Vitesse : plus rapide qu’un service commuté ou RNIS; jusqu’à seize fois plus rapide qu’un modem câble DOCSIS 2.0...
  • Page 9: Ce Dont Vous Avez Besoin

    Remarque : En effet, un séparateur permet de séparer les signaux en deux, puis de transmettre les données aux deux sorties. L’utilisation de plusieurs séparateurs sur une même ligne peut détériorer la qualité de la connexion au téléviseur, téléphone ou à Internet. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 10: Pour S'abonner

    Ai-je besoin d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe pour accéder à Internet ou à mes courriels? • Mon numéro de téléphone sera-t-il changé? • Quelles sont les nouvelles fonctions d’appel et comment puis-je les utiliser? Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 11: Spécifications

    Connexion Ethernet : Système 7.5 à Mac OS 9.2 (Open Transport recommandé) ou Mac OSX Linux ou autre système Unix Connexion Ethernet : Pilotes, connexions TCP/IP et DHCP doivent être activés dans le noyau Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 12: À Propos De Ce Guide

    Ethernet ou à un routeur à large bande au moyen d’un commutateur inverseur, demandez un câble linéaire de catégorie 5e (CAT5e). Un câble CAT5e est nécessaire pour la connexion Gigabit Ethernet (Gig-E) et non un câble CAT5 standard. Câble Ethernet Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 13 Si vous disposez d’un serveur mandataire ouvert, votre câblodistributeur pourrait bloquer votre compte afin de protéger l’ensemble du réseau. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 14: Installation Et Remplacement De La Pile

    Pile de secours de base Il est possible que votre câblodistributeur vous fournisse une pile de secours avec votre modem de téléphonie. Piles sont disponibles sur le site http://www.arris- modemsite.com/ Remarque : Pour des raisons de sécurité et de réglementation, les piles sont expédiées séparément du modem de téléphonie et doivent être...
  • Page 15: Installation Et Remplacement De La Pile De Base

    La pile devrait glisser dans le compartiment sans effort. Alignez les guides de la pile avec les fentes dans le compartiment de la pile. Guide pour la pile Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 16 Remarque : Certains modèles de modem de téléphonie utilisent un bloc de piles au lithium-ion. Veuillez recycler les piles ou vous en défaire de façon responsable et conformément aux règlements municipaux. Fentes du récepteur Languettes Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 17: Installation Et Remplacement De La Pile De Durée Moyenne

    INCORRECT INCORRECT CORRECT Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 18 Remarque : Certains modèles de modem de téléphonie utilisent un bloc de piles au lithium-ion. Veuillez recycler les piles ou vous en défaire de façon responsable et conformément aux règlements municipaux. Fentes du récepteur Languettes Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 19: Installation Et Remplacement De La Pile Longue Durée

    Retirez ensuite doucement la pile du compartiment. Remarque : Certains modèles de modem de téléphonie utilisent un bloc de piles au lithium-ion. Veuillez recycler les piles ou vous en défaire de façon responsable et conformément aux règlements municipaux. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 20: Installation Et Connexion De Votre Modem De Téléphonie

    Seuls des techniciens d’installation qualifiés sont en mesure de raccorder votre modem de téléphonie au câblage de la maison. Le service téléphonique actuel doit être physiquement déconnecté du panneau d’interface extérieur avant que toute nouvelle connexion puisse être établie. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 21: Panneau Avant

    (jaune) : à utiliser avec un ordinateur ou un RL domestique muni d’une connexion RL. Cable (Câble) : connecteur du câble coaxial. Cable Reset Ethernet Tel 1 Tel 2 10/100/1000 Power (Alimentation) : connecteur du cordon d’alimentation. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 22: Montage Du Modem De Téléphonie

    à proximité d’une prise c.a. Le cordon d’alimentation doit parvenir jusqu’à la prise sans avoir à l’étirer ni à ajouter de rallonges. • à proximité d’une sortie de câble (pour éviter d’utiliser un câble trop long). Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 23 • les ouvertures d’aération sur les côtés de l’appareil ne soient pas obstruées Passez à la section Branchement du modem de téléphonie. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 24: Branchement Du Modem De Téléphonie

    Ethernet d’un ordinateur, d’un concentrateur ou d’un routeur à large bande. Remarque : S’il s’agit d’un branchement à un ordinateur, utilisez le câble Ethernet fourni dans l’emballage du modem de téléphonie. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 25 Dépannage Glossaire Effectuer une connexion téléphonique Branchez une extrémité du câble téléphonique sur un des ports téléphoniques gris à l’arrière du modem de téléphonie (A ou B). Branchez l’autre extrémité au téléphone. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 26: Configuration De Votre Connexion Ethernet

    Configuration TCP/IP pour Windows XP • Configuration TCP/IP pour Windows 7 • Configuration TCP/IP pour Mac OS X Remarque: Pour Windows 8 et Windows Vista, utiliser le Windows 7 procé- dure. Ils sont très similaires. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 27: Configuration Tcp/Ip Pour Windows Xp

    Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres, puis encore sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés . Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour obtenir une nouvelle adresse IP à partir du réseau. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 28: Configuration Tcp/Ip Pour Windows 7

    IP automatiquement et Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement, sauf indication contraire de votre câblodistributeur. Cliquez sur OK pour confirmer les nouveaux paramètres et fermer la fenêtre Propriétés. Cliquez ensuite sur Fermer pour fermer les fenêtres de configuration restantes. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 29: Configuration Tcp/Ip Pour Mac Os

    Si vous utilisez le protocole TCP/IPv6, cliquez sur Configurer IPv6 au bas de la fenêtre précédente. Choisissez Automatique à partir du menu déroulant « Configurer IPv6 », puis cliquez sur OK. 10 Fermez l’application Propriétés Système. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 30: Utilisation Du Modem De Téléphonie

    (ils se touchent) ou encore une tension non souhaitée parcourt les lignes. Si ce clignotement se prolonge au-delà de dix secondes, débranchez les lignes téléphoniques du modem de téléphonie, puis appelez un technicien spécialisé en câblage. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 31: Voyants Lumineux Du Modèle Tm1602G

    Voyants des indicateurs : fonctionnement normal Le tableau suivant présente les schémas des voyants au cours d’un fonctionnement normal. Si aucune couleur n’est indiquée, c’est qu’elles n’ont aucun effet sur l’état. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 32 - Éteint Éteint Éteint Éteint Éteint Éteint tation c.a.; pas de pile Mise à (fonction - (fonction - niveau du Allumé (fonction nement normal) Clignotant Allumé nement nement micrologiciel normal) normal) Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 33 Lancement de la « Séquence de démarrage du modem câble » Récupération de l’information du réseau Allumé Clignotant Éteint téléphonique Récupération de l’information de la ligne Allumé Éteint Clignotant téléphonique Allumé Clignotant Clignotant Activation du service téléphonique Lancement du fonctionnement normal Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 34 (3 fois par sec- onde) Clignotement lent (lors de l'ac- quisition) L'acquisition de la voie montante est terminée, Allumé prêt pour le service. Allumé (lorsque l'adresse IP du modem a été obtenue) Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 35: Utilisation Du Bouton De Réinitialisation

    Réinsérez la pile dans le modem de téléphonie (consultez la section Installation et remplacement de la pile pour plus de détails). Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation); le voyant de l’indicateur Power (Alimentation) devrait s’allumer immédiatement. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 36: Dépannage

    à remplacer celui-ci). Si plus d’un séparateur se trouve entre le modem de téléphonie et la sortie de câble, retirez les séparateurs et branchez le modem de téléphonie directement dans la sortie. Consultez les solution Ethernet (page suivante), le cas échéant. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 37 Les étapes suivantes pourraient vous aider à identifier la source du problème. • Est-ce que le voyant DEL Power (Alimentation) est allumé? Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 38 Communiquez avec votre technicien de votre câblodistributeur ou un technicien spécialisé en câblage. Si votre téléphone n’émet toujours aucune tonalité, communiquez avec votre fournisseur. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 39: Glossaire

    électronique et d’un grand nombre de magasins de rabais. Catégorie 5e (Cat5e) Câble de haute qualité utilisé pour les connexions Gigabit Ethernet (1000 Mbit/s). À l’achat de câblage Ethernet, toujours choisir un câble de catégorie 5e. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 40 Adaptateur de terminal multimédia intégré. Dispositif MTA intégré au modem-câble. En réception Sur un réseau HFC, la direction depuis la tête de réseau jusqu’au terminal de l’abonné. Des documents plus anciens sur le câblage peuvent parler de chaîne d’action. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 41 Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 42 à la sortie de câble que vous souhaitez utiliser pour votre modem de téléphonie. Vous pouvez vous procurer un séparateur auprès de tout détaillant électronique et la plupart des magasins de rabais. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 43 « Unité centrale » d’un réseau HFC. La tête de réseau héberge l’équipement vidéo et de données. Sur les grands réseaux de câble, une tête de réseau principale alimente plusieurs têtes de réseau « à distance » afin de fournir des services partagés. Guide d’utilisation du modem de téléphonie Touchstone TM1602G...
  • Page 44 (telle une traduction, une transformation ou une adapta- tion) sans l'autorisation écrite de ARRIS Enterprises, Inc. (« ARRIS »). ARRIS se réserve le droit de réviser cette documentation et d'y apporter des modifications de temps à autre, sans qu'elle ne soit obligée d'émettre un avis à cet effet.

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