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Installation de
Sécurité
Prise en main
la batterie
Installation
Dépannage
Le modem téléphonique est branché, mais le témoin lumineux Power est
éteint.
Je ne réussis pas à me connecter à l'Internet.
Mode d'emploi du modem téléphonique Touchstone TM702
Configuration
Pilotes USB
Ethernet
Vérifiez tous les branchements électriques. Le cordon d'alimentation est-il bien
branché à chaque extrémité ?
Si vous avez branché le cordon d'alimentation sur une prise multiple, vérifiez que
celle-ci est bien allumée.
Évitez d'utiliser une prise secteur commandée par un interrupteur mural.
Vérifiez l'état de la prise en y branchant un autre appareil (une lampe, par
exemple).
Enfin, vérifiez les fusibles ou les disjoncteurs de votre tableau électrique.
Il faut parfois plus d'une demi-heure pour établir la connexion lorsque vous
allumez le modem téléphonique pour la première fois, surtout aux heures de
pointe en ligne. Laissez en permanence le modem téléphonique branché sur
l'alimentation secteur et connecté au câble.
Vérifiez les témoins de façade
•
Les témoins Power et Online doivent être allumés.
•
Le témoin Link doit être allumé ou clignoter.
•
Si le témoin Power clignote pendant plus de trente minutes, demandez
assistance à votre opérateur du câble.
Vérifiez les connexions du câble. Les connecteurs doivent être solidement fixés.
Le
câble coaxial
ne doit pas être pincé, noué ou plié sur lui-même, car il
risquerait alors de rompre ou de provoquer un court-circuit. Dans ce cas, il vaut
mieux remplacer le câble. Si vous utilisez plusieurs répartiteurs entre le modem
téléphonique et la prise CATV, retirez-les et branchez directement le modem
téléphonique sur la prise.
Consultez ensuite les solutions spécifiques aux connexions Ethernet ou USB, si
nécessaire (voir page suivante).
Utilisation
Dépannage
Glossaire
52
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