Coordonnées De Garantie Et Réparations - ECX Barrage ECX00018T1 Manuel D'utilisation

entraînant des blessures et des dégâts. Horizon
Hobby ne saurait être tenu responsable d'une
utilisation ne respectant pas les lois, les règles ou
règlementations en vigueur.
Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point
de vente ne peuvent effectuer une estimation
d'éligibilité à l'application de la garantie sans avoir
consulté Horizon. Cela vaut également pour les
réparations sous garantie. Vous voudrez bien, dans
un tel cas, contacter le revendeur qui conviendra
avec Horizon d'une décision appropriée, destinée à
vous aider le plus rapidement possible.
Maintenance et réparation
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance
ou d'une réparation, adressez-vous soit à votre
revendeur spécialisé, soit directement à Horizon.
Emballez le produit soigneusement. Veuillez noter
que le carton d'emballage d'origine ne suffit pas,
en règle générale, à protéger le produit des dégâts
pouvant survenir pendant le transport. Faites
appel à un service de messagerie proposant une
fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon
ne prend aucune responsabilité pour l'expédition
du produit jusqu'à sa réception acceptée. Veuillez
joindre une preuve d'achat, une description
détaillée des défauts ainsi qu'une liste de tous les
éléments distincts envoyés. Nous avons de plus
besoin d'une adresse complète, d'un numéro de
téléphone (pour demander des renseignements) et
Coordonnées de Garantie et réparations
Pays d'achat
Horizon Technischer Service
EU
Sales: Horizon Hobby GmbH
36
Horizon Hobby
d'une adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement
traitées en présence d'une preuve d'achat originale
émanant d'un revendeur spécialisé agréé, sur
laquelle figurent le nom de l'acheteur ainsi que la
date d'achat. Si le cas de garantie est confirmé,
le produit sera réparé. Cette décision relève
uniquement de Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un
devis que nous transmettons à votre revendeur.
La réparation sera seulement effectuée après que
nous ayons reçu la confirmation du revendeur.
Le prix de la réparation devra être acquitté au
revendeur. Pour les réparations payantes, nous
facturons au minimum 30 minutes de travail en
atelier ainsi que les frais de réexpédition. En
l'absence d'un accord pour la réparation dans un
délai de 90 jours, nous nous réservons la possibilité
de détruire le produit ou de l'utiliser autrement.
ATTENTION: Nous n'effectuons de réparations
payantes que pour les composants électroniques
et les moteurs. Les réparations touchant à la
mécanique, en particulier celles des hélicoptères et
des voitures radiocommandées, sont extrêmement
coûteuses et doivent par conséquent être
effectuées par l'acheteur lui-même.
Numéro de téléphone/
Courriel
service@horizonhobby.eu
+49 (0) 4121 2655 100
10/15
Adresse
Hanskampring 9
D 22885 Barsbüttel, Germany