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6. Dépannage
6. Dépannage
Le disque GoFlex Satellite™ est conçu pour une utilisation « Plug and Play ». Cependant,
dans certains cas, le processus de configuration et l'utilisation du produit peuvent requérir
votre attention. Voici quelques conseils de dépannage destinés à vous aider à résoudre les
problèmes que vous pourriez rencontrer pendant l'installation.
Problèmes courants et solutions
Cette section fournit des suggestions visant à résoudre les problèmes les plus courants.
Mes fichiers mettent un moment avant d'apparaître dans l'application
GoFlex Media ou sur le navigateur Web.
Tout contenu copié sur le disque GoFlex Satellite est analysé au moment de sa copie.
Par conséquent, cette analyse peut prendre quelques instants si vous copiez une grande
quantité de données.
Si vous avez récemment copié un contenu sur le disque GoFlex Satellite et que les fichiers
n'apparaissent pas, relevez l'écran, cliquez sur Rechercher le contenu récent pour
actualiser les fichiers contenus dans l'application GoFlex Media™ ou cliquez sur le bouton
d'actualisation pour rafraîchir la page que vous consultez depuis un navigateur.
Je ne parviens pas à connecter mon disque GoFlex Satellite sans fil.
•
Vérifiez que le disque GoFlex Satellite est à la fois déconnecté de votre ordinateur et
allumé, et que le voyant Wi-Fi est vert et fixe ou clignote en bleu. Le vert fixe indique que
le disque est prêt à être connecté et le bleu clignotant que le disque émet un signal.
Conseil : Le disque GoFlex Satellite n'émet pas de signal lorsqu'il est connecté à un
ordinateur.
•
Veillez à sélectionner le disque GoFlex Satellite à partir de la liste des réseaux sans fil de
votre appareil. Si vous sortez de la portée sans fil du disque GoFlex Satellite, votre appareil
perdra le signal du disque GoFlex Satellite. Cette portée est d'environ 45 mètres. Tous les
obstacles, tels que des murs, placés entre votre appareil et le GoFlex Satellite peuvent
réduire la force du signal. Si c'est le cas, vous devrez vous reconnecter au réseau.
•
Si vous êtes certain que le disque GoFlex Satellite émet un signal mais que vous ne
parvenez pas à vous y connecter, il se peut qu'il y ait trop d'appareils connectés au
disque GoFlex Satellite. Vous pouvez connecter simultanément trois appareils ou plus
à votre disque GoFlex Satellite.
•
Vérifiez que le disque GoFlex Satellite est allumé. Si le disque GoFlex Satellite est éteint,
il arrête d'émettre et la connexion sans fil est perdue. Pour rétablir la connexion,
sélectionnez « GoFlex Satellite » dans la liste des réseaux sans fil de votre appareil.
Guide de l'utilisateur GoFlex Satellite™
Problèmes courants et solutions
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