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6. Dépannage
•
Si vous essayez de transmettre des données en continu via un navigateur, vérifiez que la
connexion sans fil de votre périphérique est activée. Accédez à n'importe quelle adresse
URL pour être redirigé vers la page principale du disque GoFlex Satellite. Vous pouvez
également saisir www.goflexsatellite.com dans la barre d'adresse du navigateur pour
établir la connexion au réseau GoFlex Satellite.
•
Cliquez sur le bouton Actualiser sur votre navigateur.
Un fichier audio, vidéo ou tout autre type de fichier ne fonctionne pas.
•
Vérifiez que votre appareil prend en charge le format de fichier en question.
Vous pouvez copier n'importe quel fichier sur le disque GoFlex Satellite. Toutefois, l'appareil
vers lequel vous diffusez des fichiers multimédias ne pourra les lire ou les afficher que s'il
prend en charge leur format. Votre disque GoFlex Satellite ne transcode (convertit) pas les
fichiers que vous copiez vers votre appareil. Reportez-vous aux spécifications de votre
appareil pour consulter la liste complète des types de fichiers pris en charge.
Pour convertir des fichiers vidéo en différents formats de façon à pouvoir les lire sur votre
appareil, vous devez transcoder les fichiers avant de les copier sur l'appareil.
J'ai simplement copié un fichier vidéo acheté sur iTunes® sur le disque
GoFlex Satellite, mais je n'arrive pas à le lire.
Les vidéos achetées sur iTunes sont protégées par DRM (Gestion des droits numériques).
Pour lire ces vidéos depuis votre disque GoFlex Satellite, vous devez synchroniser votre
iPad/iPhone/iPod touch avec votre compte iTunes.
Lorsque vous choisissez de lire une vidéo iTunes dans l'application GoFlex Media, elle est
lue à partir du navigateur Safari.
J'ai reformaté le disque pour mon Mac par erreur.
•
Le disque GoFlex Satellite est conçu pour être utilisé avec les systèmes d'exploitation
Windows et Mac. Toutefois, vous devez installer le logiciel Seagate GoFlex
(MacInstaller.dmg) pour autoriser la copie de fichiers depuis un Mac. Si vous avez reformaté
le disque par erreur, rétablissez le format NTFS d'origine du disque, puis téléchargez le
logiciel Seagate GoFlex à partir du site http://www.seagate.com/www/fr-fr/support/.
•
Si vous utilisez Time Machine®, n'autorisez pas le programme à utiliser le disque GoFlex Satellite
pour la sauvegarde. Time Machine essaiera de reformater le disque GoFlex Satellite.
Je ne peux pas me connecter au réseau GoFlex Satellite depuis mon
smartphone.
Vérifiez que vous avez bien sélectionné le réseau « GoFlex Satellite » dans votre liste de
réseaux sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique « Connexion au
réseau GoFlex Satellite depuis un smartphone » page 9.
Guide de l'utilisateur GoFlex Satellite™
Problèmes courants et solutions
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