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Worldline ingenico AXIUM ANDROID Serie Guide D'utilisation page 17

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FAQs
Q1: La base ne parvient pas à connecter le DX8000.
Cause1:Le WLAN DX8000 n'est pas encore ouvert.
Solution:Ouvrez le WLAN via la liste déroulante du DX8000.
Cause 2:DX8000 est placé trop loin de la base.
Solution:Placez et appairez les appareils dans un rayon de 10 mètres.
Cause 3:Le mot de passe de la base DX8000 est modifié.
Solution:Entrez le mot de passe correct ou restaurez les paramètres d'usine pour obtenir le
mot de passe par défaut.
Q2: Il affiche que la base n'est pas connectée au DX8000, tandis que le voyant vert de la base
clignote.
Cause1:Les deux appareils sont trop éloignés l'un de l'autre pour que sa connexion échoue.
Solution : Placez les deux appareils à proximité, mieux à moins de 10 mètres.
Cause 2:Le DX8000 n'est pas appairé à la base.
Solution : Un seul DX8000 peut être couplé à la base en même temps. Le DX8000 couplé
peut ne pas être celui-ci. Nous pouvons coupler ce DX8000 à la base selon Q4.
Q3: L'appareil branché sur le port USB ne peut pas être reconnu.
Cause : le port USB ne prend en charge que les produits de la société tels que le pistolet à
balayage, par ex. BR200-B),boîtier de numérisation (par exemple DCS20), E830MIS,et
périphériques USB de ports série tels que CH34x, PL230, FTDI, CP210X. Les autres appareils
ne sont pas pris en charge pour le moment.
Solution : si de nouveaux périphériques USB doivent être développés, veuillez consulter le
service après-vente.
Q4: Comment connecter une base appariée avec un autre DX8000 ?
Solution : Après avoir allumé la base, appuyez longuement sur le bouton [Pairing] pendant 3
secondes. Après cela, la base est en état « non appairé » avec le voyant rouge allumé.
Effectuez des opérations d'appairage sur le DX8000. La base n'enregistre que les
informations du dernier DX8000 associé avec succès.
Q5: Pourquoi le téléphone mobile ne peut pas rechercher le WiFi 5G ?
Solution : vérifiez si le téléphone mobile peut prendre en charge le WiFi 5G.
Remarques
➢ Empêchez le terminal d'être exposé au soleil, aux températures élevées, à l'humidité et à
d'autres conditions moyennes.
➢ Coupez l'alimentation avant de nettoyer l'appareil et essuyez le corps principal avec un chiffon
sec.
➢ Lorsque les phénomènes anormaux suivants se produisent, arrêtez immédiatement de faire
fonctionner l'appareil, coupez l'alimentation électrique et signalez-le au fournisseur de
services dès que possible :
1) Bruit dur entendu pendant le fonctionnement.
2) D'impuretés ou d'eau présentes dans la machine.
3) Odeur désagréable trouvée pendant le fonctionnement.
AXIUM DX8000
© Worldline
For internal use
DRAFT | Version A | 28 September 2021 | Page 17 of 20

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