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Manuel d'utilisation du communicateur satellite modial ZOLEO
•
Vous ne pourrez PAS envoyer ou recevoir de nouveaux SMS ou e-mails ZOLEO et votre
communicateur ZOLEO ne pourra pas se connecter au réseau satellite.
•
Vous pourrez toujours utiliser l'application ZOLEO pour la messagerie d'une application à
l'autre avec Internet.
•
SOS est désactivé lorsque votre service ZOLEO est suspendu ou annulé.
Une suspension ou une annulation ne peut être effectuée que par le titulaire du compte. Pour
suspendre ou annuler votre abonnement ZOLEO, connectez-vous à votre compte en ligne à
l'adresse https://zoleo.com.
18. Entretien de votre communicateur ZOLEO
•
Empêchez les corps étrangers de pénétrer dans le port USB. Nettoyez autour du couvercle
du port USB avant de l'ouvrir.
•
Gardez le couvercle du port USB fermé lorsque vous ne chargez pas le communicateur
ZOLEO.
•
Utilisez un chiffon propre et humide pour nettoyer l'appareil. Les détergents chimiques et
les solvants peuvent endommager les boutons et le boîtier. Nettoyez également l'appareil
s'il est exposé à de l'eau salée.
•
Si vous n'utilisez pas, ne chargez pas ou ne stockez pas le communicateur ZOLEO dans les
plages de température indiquées, vous risquez d'endommager définitivement les circuits
internes de l'appareil et d'annuler votre garantie.
19. Dépannage
19.1
Problèmes, causes et solutions
Problèmes
Je n'arrive pas à capter un signal satellite.
Les messages apparaissent avec une
icône rouge d'échec après avoir essayé de
les envoyer.
Les messages check-in ne sont pas
transmis au destinataire prévu.
Causes et solutions
• Assurez-vous que votre communicateur ZOLEO est à l'extérieur et dégagé de
toute obstruction.
• Assurez-vous que vous avez une vue directe sur le ciel. Un satellite passe au-
dessus de nos têtes toutes les 10 minutes, donc ça peut durer un certain
temps.
• Assurez-vous que vous disposez d'une couverture Internet ou satellite.
• Assurez-vous que le communicateur ZOLEO est connecté à votre application
ZOLEO.
• Appuyez sur le message d'échec et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez
« Réessayer ».
• Les coordonnées du destinataire peuvent être erronées. Vérifiez le compte en
ligne.
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