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Manuel de l'utilisateur du communicateur satellite mondial ZOLEO
Modifier votre forfait ZOLEO
Vous pouvez modifier votre forfait ZOLEO pour un appareil à la fois en utilisant le menu déroulant sur la
page Appareils et Forfait de votre compte en ligne. Pour connaître les tarifs, veuillez visiter le site
https://www.zoleo.com/en/plans/.
Suspendre ou annuler votre abonnement ZOLEO
Vous pouvez suspendre votre abonnement ZOLEO si vous n'avez pas l'intention d'utiliser votre
communicateur ZOLEO pendant un certain temps moyennant un forfait mensuel à prix bas. La
suspension de votre forfait vous permet de le réactiver à tout moment et conserve votre adresse de
courriel et votre numéro de SMS ZOLEO ainsi que l'historique de vos messages. Vous pouvez également
annuler votre abonnement si vous n'avez plus l'intention d'utiliser le communicateur ZOLEO. Ces deux
actions peuvent être effectuées à partir de votre compte en ligne ZOLEO.
AVERTISSEMENT : des frais peuvent s'appliquer à une suspension ou à une annulation. Vérifiez les
détails de votre tarification actuelle sur votre compte en ligne.
Si vous suspendez ou annulez votre abonnement :
•
Tous les messages envoyés et reçus sur une application ZOLEO liée avant la suspension ou
l'annulation resteront visibles sur l'écran Conversations de l'application ZOLEO.
•
Vous ne pourrez PAS envoyer ou recevoir de nouveaux messages SMS ou courriel ZOLEO et votre
communicateur ZOLEO ne pourra pas se connecter au réseau satellite.
•
Vous pourrez toujours utiliser l'application ZOLEO pour la messagerie d'application à application via
Internet.
•
L'alerte SOS est désactivée lorsque votre service ZOLEO est suspendu ou annulé.
•
Une suspension ou une annulation ne peut être effectuée que par le titulaire du compte. Pour
suspendre ou annuler votre abonnement ZOLEO, connectez-vous à votre compte en ligne à l'adresse
https://zoleo.com.
18. Prendre soin de votre communicateur ZOLEO
•
Évitez que des corps étrangers ne pénètrent dans le port USB. Nettoyez le cache du port USB avant
de l'ouvrir.
•
Laissez le volet du port USB fermé lorsque vous ne chargez pas le communicateur ZOLEO.
•
Utilisez un chiffon propre et humide pour nettoyer l'appareil. Les produits de nettoyage chimiques
et les solvants peuvent endommager les boutons et le boîtier.
•
Le fait de ne pas utiliser, charger ou stocker le communicateur ZOLEO dans les températures
recommandées risque d'endommager irrémédiablement les circuits internes de l'appareil et
d'annuler votre garantie.
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