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Dépannage
scanner ne peut pas être détecté sur le réseau lors de l'installation
Votre scanner ne peut pas être détecté sur le réseau lors de
l'installation
Modèles associés : ADS-3300W
Cause
Votre ordinateur n'est pas
connecté au réseau.
Votre appareil n'est pas connecté
au réseau.
Vous utilisez un logiciel de
sécurité.
Vous utilisez un routeur Wi-Fi.
Votre appareil Brother est installé
trop loin du point d'accès/routeur
sans fil.
L'espace entre l'appareil et le
point d'accès/routeur sans fil est
obstrué par des obstacles (par
exemple des murs ou du
mobilier).
Un ordinateur sans fil, un
périphérique Bluetooth
micro-ondes ou un téléphone
numérique sans fil se trouve à
proximité de l'appareil Brother ou
du point d'accès/routeur sans fil.
Renseignements connexes
•
Problèmes réseau
>
Si vous avez de la difficulté avec votre appareil
Action
Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à un réseau, par exemple un
environnement LAN sans fil, ou qu'il dispose d'un accès à Internet. Pour un
support supplémentaire, contactez votre administrateur réseau.
(Réseau câblé)
Appuyez sur
Statut. Si l'écran ACL affiche Inactif ou Désactivée, demandez à votre
administrateur réseau si votre adresse IP est valide ou pas.
(Réseau sans fil)
Appuyez sur
Statut. Si l'écran ACL affiche Échec de la connexion, demandez à votre
administrateur réseau si votre adresse IP est valide ou pas.
•
Dans la boîte de dialogue du programme d'installation, recherchez à nouveau
l'appareil Brother.
•
Autorisez l'accès lorsque le message d'avertissement du logiciel de sécurité
s'affiche pendant l'installation de l'appareil Brother.
•
Les fonctions réseau Brother emploient les numéros de port suivants :
-
Numérisation réseau
Numéro de port 5566/Protocole TCP
-
Numérisation réseau (Brother iPrint&Scan)
Numéro de port 54921/Protocole TCP
-
BRAdmin Light
Numéro de port 161/Protocole UDP
•
Pour plus d'information sur le logiciel de sécurité uu Renseignements
connexes: Votre appareil Brother ne peut pas numériser sur le réseau
Le séparateur privé sur votre routeur Wi-Fi est peut-être activé. Désactivez le
séparateur privé.
Placez l'appareil Brother à une distance maximale de 1 m (3,3 pi) du point
d'accès/routeur sans fil lorsque vous configurez les paramètres du réseau sans
fil.
Déplacez votre appareil Brother à un endroit dépourvu de tout obstacle ou
rapprochez-le du point d'accès/routeur sans fil.
Éloignez tous les appareils de l'appareil Brother ou du point d'accès/routeur sans
®
fil.
, un four à
Paramètres > Réseau > LAN câblé > État câblé >
Paramètres > Réseau > WLAN (Wi-Fi) > Statut WLAN >
>
Problèmes réseau
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