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À propos du bloqueur d'appels intelligent*
Si vous avez souscrit au service des données de l'appelant,
vous pouvez utiliser le bloqueur d'appels intelligent pour filtrer
les appels robotisés, les appels de télémarketing et les appels
indésirables, tout en permettant aux appels bienvenus de
passer. †
†
La fonction de filtrage du bloqueur d'appels intelligent est applicable aux
appels résidentiels uniquement. Tous les appels cellulaires entrants passeront
et sonneront.
Vous pouvez configurer vos listes d'appelants bienvenus et
d'appelants indésirables. Le bloqueur d'appels intelligent
permet aux appels de vos appelants bienvenus de passer, et il
bloque les appels de vos appelants indésirables.
Pour les autres appels inconnus du domicile, vous pouvez
autoriser ces appels, les bloquer ou les renvoyer vers le
répondeur.
Avec quelques configurations simples, vous pouvez
paramétrer pour filtrer uniquement les appels la ligne
résidentielle en demandant aux appelants d'appuyer sur la
touche dièse (#) avant que les appels vous soient transmis.
Vous pouvez également configurer le bloqueur d'appels
intelligent pour filtrer les appels entrants sur la ligne
résidentielle en demandant aux appelants d'enregistrer
leur nom et d'appuyer sur la touche dièse (#). Une fois que
votre interlocuteur a complété la demande, votre téléphone
sonne et annonce le nom de l'appelant. Vous pouvez alors
choisir de bloquer l'appel ou d'y répondre, ou encore de le
transférer au système de réponse. Si l'appelant ne répond
pas ou n'enregistre pas son nom, l'appel est bloqué. Lorsque
vous ajoutez vos appelants bienvenus à votre liste d'appels
permis, ils évitent tout filtrage et sonneront directement sur vos
combinés.
REMARQUES
• Le bloqueur d'appel intelligent est activé, une fois que vous
avez installé votre téléphone. Il permet à tous les appels entrants
de passer et de sonner par défaut. Vous pouvez modifier les
paramètres du bloqueur d'appels intelligent pour filtrer les appels
entrants à domicile. Pour plus de détails, consultez la section
Contrôle des appels résidentiels des appels sans numéros et
Contrôle des appels résidentiels non catégorisés.
• Lorsque le filtrage d'appels est actif, le bloqueur d'appels
intelligent filtre les appels entrants provenant de numéros ou de
noms qui ne sont pas encore enregistrés dans votre répertoire,
votre liste d'appels permis, votre liste de blocage ou votre liste
de noms vedettes. Vous pouvez facilement ajouter des numéros
de téléphone entrants à vos listes d'autorisation et de blocage.
Cela vous permet de constituer vos listes de numéros autorisés et
bloqués, et le bloqueur d'appel saura comment traiter ces appels
lorsqu'ils reviendront.
• Pour désactiver le bloqueur d'appels intelligent, consultez la
section Réglage de la mise en/hors fonction du bloqueur d'appels
intelligent.
Catégories d'appels
Les appels sont classifiés en quatre catégories :
Les appels bienvenus
Par appels Les appels bienvenus comprennent également les
appels dont le nom de l'appelant est enregistré dans votre liste
de noms étoiles.
REMARQUES
• Tous les appels entrants sur vos lignes cellulaires sonneront et
sonneront, sauf si les numéros des appelants sont enregistrés dans
votre liste d'appels bloqués. Si vous voulez bloquer un appel sur
une ligne cellulaire, ajoutez le numéro à la liste d'appels bloqués.
Voir la section Liste de blocage d'appels.
• De nombreuses organisations, comme les écoles, les bureaux
de médecins et les pharmacies, utilisent les appels automatiques
pour vous communiquer des informations importantes. Les appels
robotisés utilisent un composeur automatique pour délivrer des
messages préenregistrés. En entrant le nom des organisations dans
la liste des noms étoiles, vous vous assurez que ces appels seront
transmis alors que vous ne connaissez que le nom des appelants,
mais pas leur numéro.
Appels indésirables
Les appels importuns sont des appels avec des numéros de
téléphone enregistrés dans votre liste d'appels bloqués, et
vous voulez bloquer leurs appels.
Appels sans numéros (pour les appels résidentiels seulement)
Les appels sans numéro sont des appels "hors zone" ou dont le
numéro est réglé sur "Confidentiels".
Appels non catégorisés (pour les appels résidentiels
seulement)
Les appels non catégorisés comprennent les appels dont le
numéro des données de l'appelant est absent, les appels
dont le numéro ne figure pas dans votre répertoire, votre liste
d'appels permis, votre liste d'appels bloqués, ou les appels
dont le nom de l'appelant ne figure pas dans votre liste de
noms étoiles.
REMARQUE
• La liste des numéros permis peut contenir jusqu'à 200 entrées, la
liste de blocage d'appels peut contenir jusqu'à 1 000 entrées et la
liste des noms étoiles peut contenir jusqu'à 10 noms.
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